«العطيفى»: التحول الرقمي في الخدمات الحكومية سيسهم في زيادة كفاءة أداء الأعمال

قال المهندس أحمد العطيفى، خبير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إن الدولة المصرية تبذل جهدا كبيرا لإتمام عملية التحول الرقمي للخدمات الحكومية، حيث يسهم في زيادة كفاءة أداء الأعمال، مضيفا إن أحد نقاط ضعف مصر في مؤشر التنافسية العالمية هو ضعف الأداء الحكومي وخاصة في قطاع الأعمال، لكن رقمنة الخدمات ستزيد من تحسن الأداء.

وأوضح في تصريح لـ"الهلال اليوم"، أن الحكومة تبذل مجهودا جيدا لتلافي هذا الضعف وصعود ترتيب مصر في المؤشرات الدولية، مشددا على ضرورة وضع خطة متكاملة ورؤية شاملة لتحديث المنظومة الحكومية والأداء الحكومي، خاصة وأن التحول الرقمي يساعد أيضا في تقليل ،الفساد بدرجة كبيرة ويؤدي لزيادة القدرة على المحاسبة وهي أمر هام لمحاسبة المخطئين في أي مجال.

وأكد، أننا لا نزال نسعى لتكثيف الجهود في هذا المجال لأن ترتيب مصر في تقرير الأمم المتحدة للخدمات الحكومية لا يزال متأخرا، موضحا أن ما تم إنجازه في مجال الشمول المالي حتى الآن خطوة جيدة لتقدم ترتيب مصر على مستوى المؤشرات، مشيرا إلى أن منظومة الدفع الإلكتروني في مصر شهدت تطورا بصورة جيدة.

ولفت إلى أننا نحتاج إلى نظرة متكاملة لتحسين الخدمات المقدمة لزيادة القدرات التنافسية وترتيب مصر في المؤشرات الدولية، مؤكدا أن أهم عوائد التحول الرقمي على المواطنين هو تسريع وتسهيل الخدمات وتقليل أوقات الانتظار وسهولة الحصول على الخدمة وتقليل الفساد وزيادة الإنتاجية.