وجهت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق تقييم مؤسسات الرعاية إلى سرعة الذهاب إلى إحدى الدور لفحص شكوى واردة على أحد مواقع التواصل الاجتماعي.
وأوضح بيان لوزارة التضامن الاجتماعي اليوم أنه على الفور توجه الفريق إلى الدار وتدعى جنة الخير وهي تابعة لمؤسسة جنة الخير المشهورة برقم 6070 لعام 2005 وقد تبين أن أحد النزلاء ويدعى عبد الرازق وعمره 62 عاما -وهو مقيم بالدار منذ شهر ونصف تقريبا - كان يريد أن يدخن سجائر على الرغم من أن طبيبة الدار أمرت بضرورة تقليله من التدخين لأثر ذلك سلبيا على صحته وعلى من حوله حيث أنه يدخن بشراهة.
وأضاف البيان أنه أمام عدم  إعطاء النزيل المذكور السجائر دخل في حالة هياج وأخذ يصرخ  ويطرق على الأبواب، كما انتهك خصوصية مبيت السيدات المسنات ودخل إلى مكانهن واعتدى بالضرب على إحدى المشرفات.
واستدعت الدار شقيق النزيل الذي استلمه أمس.
وكان الصراخ والهياج قد أثار حفيظة الجيران وقاموا بنشر البوست على صفحات الفيسبوك حول ما يحدث في الدار.
ومن جانبه، قام فريق وزارة التضامن بعقد عدة جلسات مع النزلاء من جهة، والمشرفات من جهة أخرى، للتحري والتدقيق حول الواقعة وتم التأكد من صحتها ".
يذكر إن عدد النزلاء بدار الجنة يبلغ 6 أشخاص، منهم 3 رجال و3 سيدات . وقد لوحظ أن مستوى الدار متوسط وأنها تعاني من سوء رعاية خاصة بالنسبة لقسم الرجال حيث يتواجد مشرف واحد . وقد تبين أنه قد تعود ترك النزلاء والخروج من الدار خلال أوقات عمله، وجاري حاليا اتخاذ الاجراءات الادارية اللازمة من قبل الوزارة تجاه الدار حرصا على سلامة النزلاء واستقرار أوضاعهم.