بسبب خطأ غير مقصود على "يوتيوب".. إغلاق مطعم شهير في اليابان

تعرض اليوتيوبر الشهير HayanTree، وهو مراجع للطعام على YouTube، لانتقادات مؤخرًا بسبب التسبب في إغلاق مطعم بعد أن أثرت تعليقاته الخاطئة سلبًا على النشاط التجاري.

ونشر اليوتيوبر HayanTree ، مراجعة فيديو لأكلة السلطعون المتبل بصلصة الصويا في دايجو، في مرحلة ما، لكنه لاحظ في الفيديو أن حبات الأرز في ماء مالحه، مما أثار الشك في أن المطعم ربما يعيد استخدام طعامه غير المباع.

سرعان ما انتشرت المراجعة المثيرة للجدل بسرعة، وحصلت على أكثر من مليون مشاهدة في غضون أيام، وأثرت على المطعم المتهم بعمق لدرجة أنه كان لا بد من إغلاقه بعد بضعة أيام.

وقال صاحب المطعم: "في أقل من ساعتين إلى ثلاث ساعات بعد نشر YouTuber للفيديو، حاول موظفوا المطعم شرح عدة مرات مفاده أننا لا نعيد استخدام طعامنا ويمكننا توفير اللقطات الكاملة من الكاميرا الأمنية، ولكن تم حظر تعليقاتنا حتى لم يتمكن الناس من رؤيتهم".

وانتهى الأمر بتلك اللقطات الأمنية التي ذكرها رجل الأعمال والتي تبين أن حبوب الأرز التي لاحظها HayanTree جاءت من الطبق السابق الذي تناوله، وكانت على الطبق قبل إعادة ملئه، واعترف مستخدم YouTube نفسه بخطئه وأزال تعليقه السلبي ونشر مقطع فيديو اعتذارًا مكانه.

يقول HayanTree في مقطع الفيديو الخاص به: "ذهبت لأعتذر لصاحب المطعم على إنشاء الفيديو دون التفكير في تأثيري، لكن المالك لم يشعر بالراحة تجاه تصوير فيديو آخر، وكان يجب أن أذهب إلى تصوير الفيديو بحقائق دقيقة وأنا آسف حقًا لجهلي."

لكن تراجعه لم يفعل شيئًا لمساعدة المطعم، وفقًا لمالكه، حيث زعموا أنه بحلول الوقت الذي عاد فيه HayanTree لتصوير مقطع فيديو آخر، كان العمل قد أغلق بالفعل.

قال المالك: "عندما جاء اليوتيوب للتصوير مرة أخرى، كنا مغلقين بالفعل.. أنا محبط حقًا وأريد معرفة ما إذا كان من الممكن منع إساءة معاملة مستخدمي YouTube والاستبداد، وهو أمر مخيف أكثر من فيروس كورونا، وأنا أطلب قوانين وأنظمة حتى يتمكن الأشخاص العاملون لحسابهم الخاص من التركيز بشكل مريح على أعمالهم."

نشر صاحب المطعم المظلوم عريضة وطنية على موقع Cheong Wa Dae، للتنفيس عن إحباطه بشأن الطريقة التي تعامل بها HayanTree مع الموقف، وطالب السلطات بالتدخل وتنظيم سلطات مستخدمي YouTube حتى لا تعاني الشركات الأخرى من نفس المصير.

على الرغم من أن عدد المشتركين في HayanTree قد انخفض من أكثر من 700000 إلى 645000، إلا أنه لا يزال يعاني من أي عواقب حقيقية لمراجعته الخاطئة.