دخل الفنان هانى رمزى، على خط ازمة واقعة "كمسرى قطار منوف" التي تداولتها مواقع التواصل، لتقديم اعتذار للمواطن الذى تعرض للإهانة على يد الكمسرى أمام ابنته.

 

وكتب هانى رمزي، على صفحته الرسمية على فيسبوك: "عايز أوصل للراجل اللى إنضرب من الكمسرى أمام بنته الطفله لكى أدعوه هو بنته وأسرته لحضور مسرحيه أبو العربى فى العيد".

يذكر أن هيئة السكك الحديدية، أصدرت بياناً بشأن واقعه الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعي والخاص بحدوث مشادة بين كمسري قطار 541 ركاب منوف / طنطا يوم 12/7/2021 وأحد الركاب بسبب تحصيل الأجرة والغرامة والذي قامت فيه إحدى راكبات القطار بالحديث عن اعتداء الكمسري على المواطن ورفض الكمسري تحصيل الأجرة والغرامة ومناشدة المسئولين بالسكة الحديد ووزارة النقل بالتحقيق في الواقعة حفاظاً على حقوق الراكب.

 

وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنه تم إيقاف كمسري القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري وأن المخطئ سينال عقوبة مغلظة فلا تهاون في حق أي راكب خاصة أن لوائح  السكة الحديد وتوجيهات الفريق مهندس وزير النقل ترتكز على حسن معاملة الركاب وان يكون التعامل في كافة المواقف وفقاً للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب.

 

وأوضحت الهيئة أنه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية.

 

 

 

وأكدت الهيئة الاحترام التام لكافة جمهور الركاب وأن كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري والعمل على تسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة مع الحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب .