العالم المدفوع بالتكنولوجيا الذي نعيش فيه هو عالم مليء بالوعود ولكن أيضًا بالتحديات، السيارات التي تقود نفسها، والآلات التي تقرأ الأشعة السينية، والخوارزميات التي تستجيب لاستفسارات خدمة العملاء، كلها مظاهر لأشكال جديدة قوية من الأتمتة. ومع ذلك، حتى مع زيادة هذه التقنيات الإنتاجية وتحسين حياتنا، فإن استخدامها سيحل محل بعض أنشطة العمل التي يؤديها البشر حاليًا - وهو تطور يثار الكثير من القلق العام.

 

يختلف التأثير المحتمل للأتمتة على التوظيف حسب المهنة والقطاع. الأنشطة الأكثر عرضة للأتمتة تشمل الأنشطة المادية في بيئات يمكن التنبؤ بها، مثل تشغيل الآلات وإعداد الوجبات السريعة. يعد جمع البيانات ومعالجتها فئتين أخريين من الأنشطة التي يمكن القيام بها بشكل أفضل وأسرع باستخدام الأجهزة. هذا يمكن أن يحل محل كميات كبيرة من العمالة - على سبيل المثال ، في إنشاء الرهن العقاري، والعمل شبه القانوني، والمحاسبة.

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه حتى عندما تتم أتمتة بعض المهام، فقد لا ينخفض التوظيف في تلك المهن، بل قد يؤدي العمال مهام جديدة، سيكون للأتمتة تأثير أقل على الوظائف التي تنطوي على إدارة الأشخاص وتطبيق الخبرات والتفاعلات الاجتماعية، حيث لا تستطيع الآلات مطابقة الأداء البشري في الوقت الحالي، كما ستشاهد الوظائف مثل البستانيين أو السباكين أو مقدمي رعاية الأطفال والمسنين بشكل عام أقل من الأتمتة بحلول عام 2030، نظرًا لصعوبة أتمتها من الناحية الفنية وغالبًا ما تحصل على أجور أقل نسبيًا، مما يجعل الأتمتة عرض أعمال أقل جاذبية.

 

يمكن التعرف بسهولة على العمال الذين تم إزاحتهم عن طريق الأتمتة، في حين أن الوظائف الجديدة التي يتم إنشاؤها بشكل غير مباشر من التكنولوجيا تكون أقل وضوحًا وتنتشر في مختلف القطاعات والمناطق الجغرافية. نقوم بنمذجة بعض المصادر المحتملة للطلب على العمالة الجديدة التي قد تحفز خلق فرص العمل حتى عام 2030 وتشير التقديرات الدولية إلى أن الاستهلاك العالمي سينمو بمقدار 23 تريليون دولار بين عامي 2015 و2030، وسيأتي معظم هذا من الفئات الاستهلاكية في الاقتصادات الناشئة.

إن تأثيرات هؤلاء المستهلكين الجدد لن تكون محسوسة فقط في البلدان التي يتم فيها توليد الدخل ولكن أيضًا في الاقتصادات التي تصدر إلى هذه البلدان، على الصعيد العالمي، نقدر أنه يمكن خلق 250 مليون إلى 280 مليون فرصة عمل جديدة من تأثير ارتفاع الدخل على السلع الاستهلاكية وحدها ، مع ما يصل إلى 50 مليونًا إلى 85 مليون وظيفة إضافية ناتجة عن ارتفاع الإنفاق على الصحة والتعليم.

 

قد تنمو أيضًا الوظائف المتعلقة بتطوير ونشر التقنيات الجديدة، يمكن أن يزيد الإنفاق الإجمالي على التكنولوجيا بأكثر من 50 في المائة بين عامي 2015 و 2030. وسيخصص نصفه تقريبًا على خدمات تكنولوجيا المعلومات. عدد الأشخاص العاملين في هذه المهن صغير مقارنة بأولئك الذين يعملون في الرعاية الصحية أو البناء، لكنهم من المهن ذات الأجور المرتفعة. بحلول عام 2030 ، نقدر أن هذا الاتجاه يمكن أن يخلق 20 مليون إلى 50 مليون وظيفة على مستوى العالم.

 

الأتمتة قد تزيد أيضًا من إنتاجية العمالة: لا تتبنى الشركات الأتمتة إلا عندما تمكنها من إنتاج مخرجات ذات جودة أعلى أو أعلى مع نفس المدخلات أو أقل (بما في ذلك مدخلات المواد والطاقة والعمالة). يتمثل التحدي الأكبر في ضمان حصول العمال على المهارات والدعم اللازمين للانتقال إلى وظائف جديدة. قد تشهد البلدان التي تفشل في إدارة هذا التحول ارتفاع معدلات البطالة وانخفاض الأجور.يختلف حجم خلق فرص العمل في المستقبل من الاتجاهات الموصوفة سابقًا وتأثير الأتمتة على القوى العاملة بشكل كبير حسب البلد.

 

سيقضي عمال المستقبل وقتًا أطول في الأنشطة التي تقل قدرة الآلات عليها ، مثل إدارة الأفراد وتطبيق الخبرات والتواصل مع الآخرين. سوف يقضون وقتًا أقل في الأنشطة البدنية التي يمكن التنبؤ بها وفي جمع البيانات ومعالجتها ، حيث تتجاوز الآلات بالفعل الأداء البشري. كما ستتغير المهارات والقدرات المطلوبة ، وتتطلب المزيد من المهارات الاجتماعية والعاطفية وقدرات معرفية أكثر تقدمًا ، مثل التفكير المنطقي والإبداع.