تمكنت محافظة الجيزة من إنجاز حوالي 99% من الشكاوى والبلاغات الواردة من مواطني الجيزة إلى إدارة الأزمات والكوارث التابعة لغرفة العمليات المركزية بالمحافظة خلال الشهر الماضي من خلال الخط الساخن للمحافظة أو منظومة صوتك مسموع عبر تقنية "الواتساب".

وقال اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة - في تصريح اليوم الثلاثاء - بأن المحافظة قد تلقت 1987 بلاغا وشكوى من المواطنين الشهر الماضي تمت الاستجابة إلى 1964 بلاغا وشكوى منهم وحلها بالتنسيق بين الأجهزة المختصة.

وأكد راشد أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق باستكمال أعمال إصلاح وصيانه لكابلات كهربائية من قبل الجهة المختصة أو تنفيذ مشروع للصرف الصحي وذلك ف أطار الاستجابة لمطالب المواطنين وحلها، مشيراً إلى أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها والتعامل معها بمختلف القطاعات من مياه أو صرف صحى أو بلاغات خاصة بالقمامة أو الكهرباء أو البناء المخالف أو الإشغالات أو بلاغات الكوارث .

وجاء ترتيب البلاغات خلال الشهر الماضي التى تلقتها محافظة الجيزة كالآتي (وجود أعطال أو مشكلات بالكابلات الكهربائية أو انقطاعات نظراً لارتفاع درجات الحرارة وتخفيض بعض الأحمال كأعلى عدد من البلاغات التي تم تلقيها ثم بلاغات وجود إشغالات أو مخلفات والتي تم التعامل الفوري معها ثم بلاغات وقوع حوادث بالطرق ثم ضعف لضغوطات المياه أو وجود طفوحات للصرف الصحي ببعض المناطق وأخيراً حالات البناء المخالف .

يذكر انه يتم تلقى بلاغات وشكاوي مواطني محافظة الجيزة من خلال الخط الساخن 114 أو من خلال مبادرة صوتك مسموع عبر تقنية الواتس اب على أرقام ( 01016050453 – 01152860444) ومن خلال الخطوط الأرضية وهى ( 35869371 – 35869193 – 35863004 – 35855722 ).