بدأت جهات التحقيق بالشرقية التحقيق في واقعة خروج قطار الزقازيق عن القضبان، مما أدى لإصابة عدة أشخاص.

وكانت البداية عندما تلقى مدير أمن الشرقية، إخطارًا من نائبه بخروج قطار "الإسماعيلية- الإسكندرية"، رقم 570، عن القبضان، قبل دخوله محطة مدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية، حيث خرجت 4 عربيات في مؤخرة القطار، وهى العربيات المكيفة بالقطار.

وعلى الفور انتقل رجال المباحث إلى مكان الواقعة لكشف ملابساتها حيث كشفت التحريات أن القطار خرج من محطة الإسماعيلية، في الساعة 8:45 صباحًا، وهو قطار سريع كان في طريقة إلى الإسكندرية.

وبعد خروج القطار عن القضبان أصيب شخص وتم نقله إلى المستشفى، واضطر عدد كبير من الركاب إلى مغادرة القطار لتعطلهم بسبب الانتظار.