أناب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية سعد الفرماوى سكرتير عام المحافظة، لاستقبال 9 من المواطنين من متحدي الإعاقة من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، للاستماع لمشكلاتهم، وتوفير الحلول اللازمة لها، تنفيذاً لتكليفات الرئيس عبدالفتاح السيسي .
وأضاف أنه أصدر توجيهات لرؤساء المراكز والمدن والأحياء، بتخصيص يوم في الإسبوع، للقاء المواطنين والاستماع لمشكلاتهم وحلها فوراً، في ضوء الإمكانيات المتاحة.
جاء ذلك بحضور وكيل وزارة التضامن الإجتماعى ورئيس فرع التأمين الصحي ومدير إدارة الطب العلاجي بمديرية الشئون الصحية ومديرة الشئون التنفيذية بمديرية التربية والتعليم ومدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة، ومسئول من إدارة الإسكان ومدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام .
واستعرض المواطنون شكواهم وطلباتهم وتم مناقشة الطلبات المقدمة منهم لتلبيتها والإستجابة لها والتى تمثلت فى إيجاد فرص عمل بالقطاع الخاص والحصول على بعض المساعدات العاجلة وصرف معاش تكافل وكرامة والإعفاء من المصروفات المدرسية وتوفير سكن مناسب.
وخلال اللقاء كلف السكرتير العام وكيل وزارة التضامن الإجتماعى بصرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لعدد (8) أسر من الأسر الأكثر إحتياجاً والتي تتضرر من عدم وجود دخل ثابت لها ليساعدها على تحمل أعباء المعيشة والتى تم إجراء الأبحاث الإجتماعية عليهم ، و أسفرت عن إستحقاقهم لتلك المساعدات ، فضلاً عن سرعة الإنتهاء من الإجراءات اللازمة لإستخراج معاش تكافل وكرامة للأسر الأكثر إحتياجاً ليمثل مصدر دخل ثابت لهم يستطيعون من خلاله تحمل أعباء الحياة ونفقات المعيشة.
وفي سياق متصل وجه السكرتير العام مدير إدارة بحوث العمالة بمديرية القوى العاملة بتوفير وظائف مناسبة بالقطاع الخاص للراغبين في العمل والحصول على قوت يومهم حيث أكد السكرتير العام بالمحافظة عدم توافر أى فرص عمل بالقطاع العام أو الحكومى وأن فرص العمل المتاحة فى القطاع الخاص فقط ومن خلال مديرية القوى العاملة.
و لتوفير أوجه الرعاية الصحية والعلاجية للحالات المرضية.. كلف السكرتير العام مدير فرع التأمين الصحى بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة وبإجراء الفحوصات الطبية اللازمة على الحالات التي تعاني من أمراض مزمنة والأخرى التى يعانى أبناؤها الصغار من شلل أو مرض وقف النمو ،والمتابعة الدورية لحالاتهم لحين تماثلهم للشفاء ، وذلك بعد أن تقدم عدد من المواطنين يتضررون من عدم قدرتهم على تحمل نفقات العلاج .
وخلال اللقاء تقدم إثنان من المواطنين بشكوى تفيد عدم وجود سكن يليق به ليوجه السكرتير العام مديرة إدارة الإسكان بالديوان العام ببحث حالتهم وتوفير سكن مناسب لهم من المخصص للأسر الأولى بالرعاية
أكد محافظ الشرقية على ضرورة وضع حلول للشكاوى وتذليل العقبات التى تواجه المواطنين في كافة القطاعات بمراكز وقرى المحافظة والاستجابة العاجلة لطلبات المواطنين خاصة التي أستقبلتها إدارة خدمة المواطنين بالمحافظة وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية بتقديم خدمات أفضل للمواطنين.