قال الدكتور جمال فرويز، استشاري الطب النفسي بجامعة القاهرة، إنّه لا نستطيع القول على جريمة الإسماعيلية أنها ظاهرة اجتماعية، لأننا نطلق على السلوك ظاهرة في حالة أن يكون هناك من 15 إلى 25% نسبة من المجتمع تكرر السلوك والفعل، بينما جريمة الإسماعيلية هي شخص مدمن الإدمان لدية جين الانفصام ويعاني منه مما جعلة يصل إلى إضراب وانفصام عقلي.
وأوضح فرويز، في تصريحات لبوابة "دار الهلال"، مما جعل القاتل يبدأ في التفكير في أفكار وسلوكيات اضطهادية وانتقامية وضلالات، وأفكار خاطئة بدأت في الاستحواذ علية وللأسف انجرف القاتل نحو أفكاره الخاطئة، ولذلك يجب على عامة الناس أن يكونوا على قدر كبير من الوعي بالعلاج النفسي، أيضا هناك بعض من مدعي الدين ينصحون المرضي النفسيين بعد تناول العلاج النفسي، ويدعون أن هناك أشياء أخرى وراء حالة الشخص من جن وغيرة وهذه كلها شعوذ ودجل تزيد الأمور سوء.
وأضاف أنه من ضمن الأسباب الذي وصل إليها المجتمع لحدوث مثل هذه الجرائم هو خطورة المشاهد العنيفة، لا سيما على أصحاب السجل المرضي مع الإدمان أو الأمراض العقلية، ففي حال كان المشاهد يعاني من مشكلات الشخصية التشككية قد يكون بتقليد المشاهد العنيفة، مؤكدًا أن المشاهد العنيفة تشكل خطورة بالغة على المرضى.