في استجابة سريعة لاستغاثة وصلت إلى إدارة الأسرة والطفولة بمديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية من خلال اتصال تليفوني، تحرك على الفور فريق من المديرية برئاسة مدير إدارة الأسرة والطفولة يرافقه فريق التدخل السريع نحو العنوان المبلغ عنه في الاستغاثة وتم ضبط مكان غير مرخص لدور الأيتام بالمندرة عبارة عن شقة بدور أرضي وبها ٣٥ طفلا من أعمار مختلفة تتراوح بين شهر وحتى ١٧ عاما جميعهم بدون أوراق ثبوتية أو شهادات ميلاد.
وتم ضبط الواقعة من خلال استخدام الضبطية القضائية.
تم غلق الدار وإبلاغ النيابة والرقابة الإدارية والجهات الأمنية، وتم على الفور نقل الأبناء إلى خمسة دور أيتام وتوزيعهم حسب الشرائح العمرية، وجاري المتابعة في انتظار ما تسفر عنه تحقيقات النيابة.