غضب اليوم نحو 1500 مستخدم حول العالم من خدمة «UBER Eats» أوبر إيتس، بسبب توقف الخدمة عن العمل دون إعلان مسبق.
انتقد العملاء منصة توصيل الطعام عبر الإنترنت بعد الإبلاغ عن انقطاع الخدمة بعد وقت قصير من الساعة 5.45 مساءً.
ووفقا لشكاوي العملاء فإن خدمة Uber Eats كانت معطلة لمئات العملاء، وتم الإبلاغ عن أكثر من 1500 انقطاع في الولايات المتحدة وأكثر من 660 في المملكة المتحدة في الساعة الماضية.
ووفقًا لموقع "داونديتيكتور"، لجأ العملاء إلى موقع التغريدات الصغيرة "تويتر"، للتنفيس عن إحباطهم، حيث قال أحد المستخدمين إن خدمة الطعام "دمرت للتو في فترة الظهيرة".
قال متحدث باسم أوبر إيتس: "حدثت مشكلة فنية في وقت سابق من هذا المساء وهو ما يعني أن بعض العملاء لم يتمكنوا من تقديم طلبات على تطبيق Uber Eats ونأسف جدًا لأي إزعاج حدث"، مضيفا "المشكلة تم حلها الآن وسنواصل مراقبة الوضع".
«أوبر إيتس» هو منصة طلب وتسليم عبر الإنترنت تم إطلاقها بواسطة أوبر في عام 2014 إذ يمكن للمستخدمين قراءة القوائم والمراجعات والتقييمات وطلب ودفع مقابل الغذاء من المطاعم المشاركة باستخدام تطبيق على أنظمة التشغيل iOS أو Android أو من خلال متصفح ويب، ويمكن للمستخدمين أيضا تقديم معلومات سرية للتسليم.