تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم، من الكلمات البحثية التي بات يتم استخدامها بشكل كبير على مواقع الانترنت في مصر.

ويقدم برنامج تكافل وكرامة، الدعم النقدي لنحو 3.85 مليون أسرة، بما يشمل 14 مليون فرد تقريبًا، حيث يصل عدد مستفيدي كرامة  نحو مليون و325 ألف و930 شخصا، إضافة إلى 2 مليون و105 آلاف و943 أسرة من مستفيدي دعم تكافل.

تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم

ويمكن تقديم شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي بالاسم من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. الدخول على رابط بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة من هنـــا.
2.  يقوم المواطن القائم بالشكوى بتسجيل الرقم القومى له.
3. يتم الضغط على كلمة تسجيل شكوى
4. ستظهر للمتقدم بالشكوى صفحة البيانات الأستعالمية المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى وهى :

• اختيار المحافظة، الأدارة الأجتماعية والمركز/ قسم الشرطة التابع له) ستظهر بشكل تلقائى فى حالة ان المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج (

• تحديد نوع الشكوى (من قائمة الاختيارات(

• كتابة عنوان الأقامة بالوصف التفصيلى.

• رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى (أو اقرب فرد الأسرة (.

• رقم الهاتف الأرضى.

• كتابة تفاصيل الشكوى.

7 .الضغط على كلمة تسجيل

8 .ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى

9 .يقوم المواطن بطباعة الشكوى التى تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة

10 يظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.

 

أقرأ أيضا

«الفئات المستحقة».. اعرف خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة

6 خطوات.. التسجيل في تكافل وكرامة بالرقم القومي

 

الأوراق المطلوبة للتقديم في تكافل وكرامة

• صور بطاقة الرقم القومي سارية، وأيضا للأفراد 18 سنة فأكثر.

• صور قسيمة الزواج أو الطلاق للتقديم والحصول على معاش تكافل وكرامة.

• صورة شهادة وفاة الزوج أو الزوجة للأرامل.

• صور شهادة الميلاد لجميع أفراد الأسرة مميكنة، وللأفراد أقل من 18 سنة.

• صورة إقرار الوصاية للأيتام.

• كود كشف الإعاقة من اللجان الطبية في حالة المرض المزمن والإعاقة.

• صورة من بطاقة التموين المميكنة مسجل عليها اسم مكتب التموين إن وجدت.

• قيد مدرسي لجميع الأطفال من 6 سنوات إلى 18 سنة وقيد طالب للمقيدين جامعيا.

• صورة شهادة السجن لحالات سجن الأب أو الأم.

• صورة شهادة الهجر أو ما يدل على الانفصال.