أكد محافظ الإسكندرية محمد الشريف، على الدور الذي تقوم به أجهزة المحافظة التنفيذية في مجال مجابهة الأزمات والكوارث.
وأضاف الشريف - خلال تلقيه لتقرير حول أبرز أعمال إدارة الأزمات وغرفة العمليات الرئيسية، وإدارة المتابعة الميدانية بالمحافظة خلال عام 2022 - أن المؤسسات القوية ينبغي أن تمتلك رؤية واضحة لمجابهة أي أزمة قد تتعرض لها، من خلال الإستجابة السريعة والتحرك الفوري وتحمل المسئولية للحفاظ على الأرواح والممتلكات، وعمل سيناريوهات مستقبلية للتعامل مع الأزمات، الأمر الذي يساعد على تجاوزها وتقليل الخسائر الناجمة عنها.
ومن جانبه، أوضح وليد علي مرسي مدير عام الإدارة العامة للأزمات والكوارث وغرف العمليات، أن عدد الشكاوي التي تم استقبالها خلال عام 2022 والتعامل الفوري معها ومتابعة حلها مع الجهات المعنية كالتالي: عدد 1457 شكوي مخالفات (البناء - الهدم ـ الحفر)، وعدد 484 شكوي (الانهيارات الجزئي والكلي ـ السقوطات) وعدد 564 شكوي حوادث طرق وحرائق وحالات تسمم، و 535 شكوي تراكمات القمامة، وعدد 528 شكوي انقطاع الكهرباء، وعدد 1330 شكوى انقطاع المياه وكسر مواسير المياه.
وأضاف أنه من أبرز الأعمال التي تمت هي: رفع معدل إنجاز الشكاوي المقدمة علي بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء بنسبة 100 % لمؤشر الأداء، ودعم غرفة العمليات بأجهزة الحاسـب الآلي والتدريب علي برنامج المنظومة الوطنية لإدارة الأزمات، وتدريب العاملين بالادارة العامة للازمات والكوارث علي كيفية إعداد الخطط والسيناريوهات المحلية لمواجهة المخاطر مثل "السيول والأمطار الغزيرة – الزلازل، وغيرها " .
وبدوره، أشار أحمد عبد المجيد مدير عام الإدارة العامة للمتابعة بالمحافظة، إلى أنه خلال عام 2020، تم رصد 10415 حالة إشغال متنوع، و 189 مخالفة بإتلافات الطرق والأرصفة، و 25 مخالفة للرصد البيئي، ورصد 460 حالة بالتعامل مع الصرف الصحي، و 65 حالة للتعامل مع شركة المياه، مؤكدا أن جميع الحالات تم التعامل الفوري معها بالتنسيق مع الجهات المعنية.