استجابت أجهزة وزارة الداخلية، لاستغاثة سيدة في العثور على أطفالها بالقليوبية وإعادتهم سالمين ذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعي لأجهزة الشرطة من خلال التعامل الإيجابي مع كافة الحالات ذات الطابع الإنساني .
فقد ورد بلاغ من وزارة النقل بناءً على إخطار منظومة شكاوى مجلس الوزراء من (ربة منزل – مقيمة بمركز شرطة منيا القمح بالشرقية) بأنها حال تواجدها بمحطة سكك حديد بنها بالقليوبية صحبة (أطفالها ، سن 17 و 13 و 6 ) تمكنوا من إستقلال القطار دونها وطلبت المساعدة فى العثور عليهم.
على الفور إنتقلت الأجهزة الأمنية وتمكنت من العثور عليهم بمحطة سكك حديد القاهرة ، وتم تقديم الرعاية اللازمة لهم وتم تسليمهم إلى والدتهم والتى تقدمت بالشكر والتقدير لرجال الشرطة على سرعة الإستجابة لاستغاثتها وإعادة أطفالها.
تم اتخاذ الإجراءات القانونية.