قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن بداية الأزمة التقنية العالمية جاءت أثناء قيام شركة "كراود إسترايك" بتحديث البرامج الخاصة بها، حيث حدث عطل تقني أدي إلى مشكلة في الحوسبه السحابية المسؤولة عن تخزين البيانات.
وأكد "إبراهيم" خلال مداخلة هاتفية، مع قناة "دى أم سي"، أن مصر لم تتأثر بهذه المشكلة، ومنذ بداية الأزمة تم تشكيل "ايجي سيرت"، غرفة عمليات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، داخل المركز الوطني، للاستجابة للطوارىء، ، ومستمرة حتي انتهاء الأزمة العالمية.
وأوضح رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن مشكلة اليوم كانت كبيرة بسبب أن العطل في جزء حساس، وأن الشركة أعلنت وقف التحديث الجديد، لتعود النظام القديم، لتقوم بتقديم الخدمات بصورة طبيعية.
وأضاف أنه يجب علينا التفريق بين الهجمات السيبرانية لأنها تكون من فعل شخص أو شركة أو جهه بهدف أخذ معلومات، أما العطل الفني أمر طبيعي يحدث كثيرا في أنظمة الاتصالات.