يتسائل الكثير من المواطنين عن كيفية حجز موعد بنك الأهلي المصري عن طريق النت، فإن هذه الخاصية تخفف من حدة الانتظار لفترات طويلة داخل قاعات الانتظار بالبنك، حيث تعطي الفرصة للعميل الذهاب في الموعد المحدد بدقة.
كيفية حجز موعد بنك الأهلي المصري عن طريق النت
وحول كيفية حجز موعد بنك الأهلي المصري عن طريق النت، فإنه يكون من خلال متابعة التقرير التالي، حيث نعرض بشكل مفصل خطوات وشروط حجز موعد خدمة عملاء أو تلر في البنك الأهلي المصري، مع ضرورة العلم أنه يجب اختيار شريحة العميل ضمن شرائح العملاء (عميل البنك - عميل الأهلي بلاتينم - كبار السن " 60 سنة أو أكثر" - ذوي الاحتياجات الخاصة - عميل جديد - عميل أجنبي).
- عليك إدخال البيانات واختيار الشريحة بشكل صحيح وإلا اعتبر الموعد لاغي من خلال الرابط التالي (اضغط هنــــــــــا)
- قم بإدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول (في حالة العميل الأجنبي يتم إدخال رقم الهاتف المحمول فقط).
- قم بإدخال البريد الإلكتروني (اختياري)، واضغط تنفيذ.
- يتم اختيار القسم (خدمة ا لعملاء – الخزينة - الاستقبال) أو خدمة ايباج (سيتم عرض الفروع المتاح بها الخدمة)
- ثم قم باختيار الخدمة المطلوبة واضغط تنفيذ.
- عند التواجد بالفرع عليك مسح رمز الاستجابة السريع الموجود ضمن بيانات الموعد المرسلة لكم لتسجيل الوصول.
- ثم يقوم بطباعة بيانات رقم الموعد الخاص بك
- الدخول على جهاز الاستدعاء بالفرع والضغط على زر تسجيل الوصول.
- على العميل إدخال رقم الهاتف المحمول ليظهر ميعاد الحجز والخدمة المطلوبة.
- قم بالضغط عليه للحصول على بيانات الموعد وإتمام عملية تسجيل الوصول.
حجز دور البنك الأهلي عن طريق النت
وذكر الموقع الإلكتروني مميزات حجز دور البنك الأهلي عن طريق النت، والتي تتيح لكافة شرائح العملاء حجز موعد وذلك عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك، مع العلم أن الموقع سوف يظهر إمكانية حجز الدور في الفرع المحدد أم لا، وإليكم أبرز المميزات:
- الخدمة مجانية ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- للعميل الحق في حجز موعد واحد فقط على مستوى كافة فروع البنك المتاح بها هذه الخدمة
- الحجز يكون خلال مواعيد العمل الرسمية وذلك حتى يتم تقديم الخدمة للعميل
- وفي حالة عدم تواجده بالفرع في الموعد المحدد عندئذ يمكنه حجز موعد جديد.
- للعميل الحق في تعديل تاريخ وتوقيت الموعد السابق حجزه وكذلك إلغاؤه في حالة عدم الحاجة إليه.
- يمكن تعديل تاريخ الموعد في أي وقت قبل التوقيت الفعلي للموعد المحدد من جانبه.
- لا يمكن تعديل التوقيت الخاص بالموعد لتوقيت آخر في نفس يوم الموعد.
- يتعين على العميل التواجد في الموعد المحدد من جانبه أو قبل الموعد المحدد بدقيقة على الأفل، وإلا اعتبر الحجز لاغي.
- لا يمكن حجز موعد آخر لنفس اليوم.
- يتعين على العميل الموافقة على مشاركة موقعه الجغرافي مع البنك إذا كان يرغب في عرض أقرب 10 فروع لموقعه الجغرافي للاختيار من بينها.
- والجدير بالذكر أن الخدمات بالفروع المتواجدة بالنوادي والجهات السيادية، تكون مقتصرة على الأشخاص المصرح لهم بالدخول فقط.