أصدرت وزارة النقل بياناً إعلامياً اليوم أكدت فيه استكمال الاستعدادات اللازمة بالتعاون مع كافة الجهات المعنية لخدمة رواد المنتدى، حيث تتضمن هذه الاستعدادات توفير وسائل نقل حديثة وصديقة للبيئة، تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، للحكومة المصرية بالاستعداد لانطلاق فعاليات المنتدى الحضري العالمي المقرر إقامته خلال الفترة من 4 إلى 8 نوفمبر 2024.
وفي هذا الإطار، قام جهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، بالتعاون مع وزارة التنمية المحلية ومحافظة القاهرة، بإعداد خطة تشغيل تفصيلية لنقل رواد المنتدى بالمجان خلال فترة انعقاده.
تشمل الخطة توفير 100 أتوبيس صديق للبيئة، منها 30 أتوبيس يعمل بالغاز و70 أتوبيس كهربائي، وذلك لتسهيل حركة تنقلات الرواد من وإلى مقر انعقاد المنتدى بمركز المنارة.
تفاصيل مواعيد النقل والخدمات المقدمة
حدد البيان أن مواعيد الخدمة ستبدأ من الساعة 6:15 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً، حيث سيتم تشغيل الأتوبيسات من 9 محطات رئيسية في نطاق القاهرة الكبرى بنظام التفويج المباشر. تنطلق الأتوبيسات مباشرة من المحطات المحددة إلى مقر انعقاد الفعاليات دون توقف في أي محطات أخرى، مع زمن تقاطر يصل إلى 10 دقائق خلال أوقات الذروة.
المحطات الرئيسية تشمل: التجمع الثالث، المهندسين، الاستاد، شيراتون، عبد المنعم رياض، العباسية، المعادي، دريم بارك، والتجمع الأول. ويُذكر أن الأتوبيسات ستوفر 30% من خدماتها لذوي الهمم.
وأشار البيان إلى التنسيق مع شركة UBER لتوفير خدمة تنقل مخفضة السعر من وإلى مركز المنارة، باستخدام بروموكود خاص سيتم نشره على منصة المنتدى. كما تم توفير تطبيق إلكتروني يمكن تحميله عبر الرابط (QR https://drive.google.com/drive/folders/1iTNKkx_a4-CPm-43DHHIYeinUbTwkfSg) والذي يساعد رواد المنتدى في معرفة مواعيد وأماكن الأتوبيسات الخاصة بالنقل، بالإضافة إلى توفير معلومات حول مواعيد الأتوبيسات، خريطة المسارات، وإمكانية تخطيط رحلات باستخدام وسائل النقل العام الأخرى في القاهرة مثل المترو والقطار الكهربائي وحافلات النقل العام.
دليل خدمة الرواد ورقم واتساب للاستفسارات
كما أصدرت وزارة النقل دليلاً خاصاً بخدمة رواد المنتدى عبر الموقع الرسمي للوزارة (www.mot.gov.eg) ومنصة المنتدى الرسمية (https://wuf.unhabitat.org/wuf12)، ويشمل الدليل تعريفاً بالخدمات المقدمة، بيانات محطات الانطلاق، مواعيد الانطلاق، وخريطة للمسارات. بالإضافة إلى ذلك، تم تخصيص رقم واتساب (01210126662) لخدمة العملاء باللغتين العربية والإنجليزية.
مراقبة الجودة وتحسين الخدمة خلال الفعاليات
ستقوم وزارة النقل بمراقبة الخدمة المقدمة وجودتها خلال فعاليات المنتدى من خلال غرفة التشغيل التابعة لجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي، والتي ستكون متصلة بالأتوبيسات عبر 100 جهاز POS لتوفير المتابعة الحظية لسير الحافلات ومعرفة مواعيد القيام والوصول وبيانات السائق.
ومن الجدير بالذكر أن وزارة النقل قامت بتوفير عدد 10 حافلات إضافية (7 من شركة أكتا و3 من الشركة القابضة للنقل البري والبحري) لدعم الخدمات اللوجيستية خلال المنتدى، مما يعكس التزام الوزارة بتقديم أفضل الخدمات للمشاركين في هذا الحدث المهم.