أجرى الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، زيارة مفاجئة صباح اليوم لمستشفى النيل في شبرا الخيمة، لمتابعة خطة التأمين الطبي للطوارئ تزامنًا مع احتفالات عيد الميلاد المجيد.
تأتي الزيارة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، بأهمية التواجد الميداني والحرص على متابعة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
خلال الجولة، قام الدكتور سيد جلال بمراجعة مؤشرات الأداء بالمستشفى، بما يشمل نسب الإشغال، أعداد الحالات الطارئة، العمليات الجراحية، جداول العمل، انتظام مرور الأطباء، السجلات الطبية، بالإضافة إلى مخزون الأدوية والمستلزمات الطبية، والدم ومشتقاته.
كما اطلع على ملفات المرضى وأجرى حوارات مباشرة معهم ومع ذويهم، للاطمئنان على جودة الخدمات العلاجية والاستماع إلى ملاحظاتهم.
وأشاد مدير الفرع، بتواجد الأطباء، خاصة أطباء الرمد، الذين يعملون على تقليص قوائم انتظار جراحات العيون، ودور أطباء الطوارئ في سرعة تسكين المرضى المحتاجين للرعاية المركزة في الطوارئ.
في المقابل، لاحظ بعض أوجه القصور في أعمال الصيانة غير الطبية، ووجّه بالإسراع في إصلاح أرضيات وحدة الرعاية المركزة، مع التأكيد على مرور فرق الصيانة يوميًا لتسجيل الأعطال واتخاذ الإجراءات اللازمة، وعرض التقارير على إدارة المستشفى.
وأكد على أهمية تعزيز الجولات الميدانية لحل المشكلات ميدانيًا، والعمل بروح الفريق لتحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات الصحية المقدمة.
من جانبه، صرّح الدكتور محمد عبد الغني، مدير مستشفى النيل، بأن المستشفى تعمل بكامل جاهزيتها، مع وجود الأطقم الطبية وفرق التمريض على مدار الساعة، إلي جانب تجهيز فرق احتياطية من التخصصات المختلفة لاستقبال أي حالات طارئة.
كما أشار إلى توفر كافة المستلزمات الطبية والأدوية اللازمة لضمان تقديم الخدمات العلاجية بشكل سريع وفعّال.
رافق الدكتور سيد جلال، خلال الزيارة، الدكتور محمد عبد الغني، مدير المستشفى، والدكتور محمود راغب، مدير الشئون العلاجية، حيث شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية، بما في ذلك الرعايات المركزة، الطوارئ، الأقسام الداخلية، الأشعة، بنك الدم، بالإضافة إلى المخازن والصيدليات.