أصدرت وزارة الاتصالات تطبيق "My NTRA"، والذي يتيح للعملاء الاستعلام عن أرقام الهواتف التي تم تسجيلها بالرقم القومي للعميل، وذلك من خلال خدمة "أرقامي" والتي يقدمها تطبيق "My NTRA".
خدمة "أرقامي"
وتتيح خدمة "أرقامي" للمستخدم معرفة عدد الخطوط المسجلة باسمه لدى كل شركة من شركات الاتصالات الأربعة في مصر.
خطوات تحميل تطبيق "My NTRA"
بعد تحميل التطبيق، سواء من متجر playstore لاجهزة الأندرويد، أو منApp store لاجهزة الأيفون، ضغط العميل على الخدمات من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط بعدها على كلمة خدماتي ثم أرقامي، ثم يختار استعلام، ومن ثم يدخل الرقم القومي المرتبط برقم الهاتف، وبعدها ستظهر رسالة لإتمام عملية التحقق من الرقم القومي، وبعد الضغط على تم ، ستظهر قائمة بجميع الأرقام المسجلة باسم العميل.
خدمات تطبيق "My NTRA"
ويعد "My NTRA" تطبيق رسمي صادر عن الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات في مصر، ويهدف إلى تسهيل الوصول إلى خدمات الهيئة والتفاعل معها بشكل مباشر، ويوفر التطبيق العديد من المميزات والخدمات للمستخدمين، ويتيح لهم إجراء العديد من المعاملات المتعلقة بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
ما هي الخدمات التي يقدمها التطبيق
يقدم تطبيق "My NTRA" العديد من الخدمات والتي منها: متابعة استهلاك البيانات والمكالمات، تقديم الشكاوى والتفاعل مع الهيئة، الاطلاع على فواتير الهاتف المحمول أو الإنترنت، الدفع الإلكتروني لفواتير الاتصالات، والاطلاع على العروض والخصومات، مراقبة جودة الخدمة في المناطق المختلفة.