حددت وزارة الكهرباء آلية التقديم على العداد الكهربائي الكارت 2025، المسبوق الدفع، حيث يتاح للمواطنين التقديم إلكترونيا أو من خلال شركة الكهرباء التابع لها.
التقديم على العداد الكهربائي الكارت 2025
ويمكن للمواطنين التقديم على العداد الكهربائي الكارت 2025، من خلال فروع شركة الكهرباء كما يلي:
التقدم لفرع شركة توزيع الكهرباء التابع لها العميل.
التعاقد على عداد مسبق الدفع ودفع الرسوم.
كارت الشحن بقيمة 100 جنيه يعطي العميل كمية مقابلة من (ك.و.س).
يوضع كارت الشحن في الفتحة الخاصة به بالعداد لقراءة قيمة وكمية الشحن وتسجيلهم في العداد ويتم الانتظار قليلا حتى تنطفئ لمبة الإنذار وتظهر رسالة كارت مقبول ثم يسحب الكارت من العداد.
اعتمادا على أحمال العميل ووقوعه في أي من شرائح الكهرباء يمكن أن تعرف المدة التي يستنفذ فيها كمية الشحن.
إعادة شحن الكارت قبل نفاذ الرصيد المتبقي أو الوصول إلى الحد الأدنى المسموح.
التقديم لتركيب العداد الذكي 2025 أون لاين
وكذلك يمكن التقديم للحصول على عداد كهربائي الذكي 2025 لأول مرة، من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، كما يلي:
الدخول إلى الموقع الرسمي للمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء من هنا.
من تبويب خدماتنا اختيار خدمة "تركيب عداد قانوني لأول مرة".
اختيار طلب جديد وتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام الحساب الشخصي.
إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة.
رفع المستندات اللازمة مثل صورة البطاقة الشخصية ومستندات ملكية العقار.
تقديم الطلب وانتظار الموافقة بعد مراجعة البيانات.
الاحتفاظ بكود الطلب لمتابعة حالته لاحقًا.
وأكد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن طريقة الحساب في العداد مسبوق الدفع تتم وفقا لأسعار شرائح الاستهلاك المعلن عنها، ولا علاقة لها بتوقيت الشحن، ويتم إضافة الرصيد الجديد الذى يتم شحنه للرصيد المتبقي بالكارت حتى نفاذه، ولا يتم خصم أية مبالغ من العداد نهاية الشهر بخلاف المبالغ المستحقة على المستهلك فقط.
مميزات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
- سهولة وضع رصيد بالعداد من خلال كارت الشحن
- الإنذار عند انخفاض الرصيد (رصيد الطوارئ)
- حماية من التلاعب
- تبادل البيانات بين العداد وشركة الكهرباء
- تحصيل جميع الفواتير مقدماً
- عدم الإحتياج لقارئ العداد والمحصل
- عدم قطع التيار فى حالة نفاذ الرصيد وذلك خلال أيام العطلات والساعات الصديقة (وهي من الخامسة مساءاً إلى الساعة العاشرة صباح اليوم التالي).
حالات رفع العداد
وأوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، الحالات التي يحق فيها لشركة توزيع الكهرباء رفع العداد عن المشترك، وهي:
- فى حالة قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك.
- الحصول على الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك (التوصيل المباشر).
- فى حالة إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك.
- فى حالة توصيل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غير المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غير محددة بمعرفته في عقد التوريد.
- فى حالة إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكثر.
- فى حالة قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصريح من شركة توزيع الكهرباء.
- فى حالة قيام المستهلك بمنع مندوبى الشركة من القيام بأعمال المراقبة أو التفتيش أو التغيير أو الصيانة أو الإصلاح أو التعديل التى ترى الشركة لزومها سواء للمهمات المركبة لتوصيل التغذية الكهربائية أو العدادات.
- فى حالة تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك يتم إخطارة بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخيرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاريخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالية وللشركة بعد ذلك الحق في قطع توريد التغذية الكهربائية ورفع العداد وفسخ عقد التوريد
- فى حالة قيام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على توريد التغذية الكهربائية له .
- فى حالة رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع الشركة.