تبدأ وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بداية من اليوم الأحد، 23 مارس 2025، فتح باب التظلمات على نتيجة "سكن لكل المصريين 5" بشكل إلكتروني، وذلك حتى يوم الخميس، 24 أبريل 2025.
التظلم على نتيجة "سكن لكل المصريين 5"
ويحق التظلم على نتيجة "سكن لكل المصريين 5" للمواطنين غير المنطبق عليهم الشروط ضمن إعلان "سكن لكل المصريين 5"، وكذلك للمواطنين الذين لم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم وقاموا بسداد مقدمات جدية الحجز، وذلك وفقًا لما أعلنته وزارة الإسكان.
وأكدت الإسكان، أن ذلك يأتي كفرصة أخيرة للمواطنين، تتيح لهم استكمال المستندات المطلوبة وتصحيح موقفهم، بما يضمن استمرارهم في إعلان "سكن لكل المصريين 5".
وكشفت أنه سيتم إرسال رسائل نصية للعملاء ممن قاموا بسداد مقدمات جدية الحجز، ولم يتمكنوا من التسجيل على الموقع الاليكتروني خلال فترة الإعلان، حيث سيتاح لهم خلال نفس الفترة المعلن عنها التسجيل على الموقع الاليكتروني ورفع المستندات اللازمة.
وأكدت الإسكان، أن هذه الطلبات سيتم فرزها كذلك، وإتاحة التظلم لغير المنطبق منهم خلال نفس الفترة.
رابط التظلم على نتيجة "سكن لكل المصريين 5"
وبدأ إتاحة التظلم على نتيجة "سكن لكل المصريين 5"، اعتبارًا من اليوم، على أن يمتد ذلك حتى يوم الخميس، 24 أبريل 2025، وذلك من خلال الرابط هــنـا.
وبالنسبة لأولئك، الذين لم يتمكنوا من تسجيل طلباتهم بالموقع الإلكتروني أثناء فترة الإعلان، فإنه سيتم موافاتهم بموقف الانطباق أو عدم الانطباق في حينه، وتمكين غير المنطبق منهم بتقديم تظلم خلال ذات الفترة المُشار إليها.
أسباب الرفض في "سكن لكل المصريين 5"
أشارت الإسكان، إلى أن العملاء غير المنطبق عليهم الشروط، تم إرسال رسالة نصية لهم وفقًا لسبب الرفض، حيث تضمنت أسباب عدم الانطباق: عدم استيفاء كل/بعض المستندات، وجود سبق استفادة بوحدة سكنية أو أرض، وجود طلب سابق للعميل لدى الصندوق، وجود عداد مرافق (كهرباء/غاز) بإسم صاحب الطلب أو الزوج/الزوجة، وجود رقم تأميني لصاحب الطلب أو الزوج/الزوجة بالرغم من عمله بمهنة حرة، استرداد صاحب الطلب لمقدم جدية الحجز بالإعلان.
التعامل مع التظلمات
وبخصوص آلية التعامل على تظلمات العملاء على نتيجة "سكن لكل المصريين 5"، أفادت الإسكان، بأنه لن يتم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق شرط الدخل عليهم وفقاً لشهادات الدخل المرفقة وقت التقديم على الإعلان (سواء الدخل المُتجاوز للحد الأقصى والأقل من الحد الأدنى).
وكذلك عدم انطباق شرط السن المُعلن عنه سابقاً بكراسات الشروط، مع إمكانية قبول التظلمات دون ذلك بشرط استيفاء المُستندات أو البيانات غيـر المُكتملة.
وفي حالة عدم الانطباق نتيجة عدم توافق محل الإقامة ببطاقة الرقم القومي ومكان العمل مع محافظة المدينة الجديدة المتقدم عليها، فإنه يتم تقديم التظلم بتعديل مدينة الحجز المتوافقة مع المستندات السابق إرفاقها من جانب العميل، شريطة أن تكون بيانات المدينة المراد الحجز بها مطابقة لبيانات إيصال مقدم جدية الحجز من حيث قيمة المقدم وجاهزية الوحدة وفئة الدخل.
أما في حالة أن العميل من ضمن غيـر المُنطبق عليهم الشروط نتيجة وجود طلب سابق بالصندوق أو لديه سبق الاستفادة بوحدة سكنية أو أرض، فإنه يتم تقديم التظلم واستيفاء ما يفيد بعدم تكرار الحجز (إيصال سحب جدية الحجز/التنازل عن المشروع السابق التقدم عليه)، أو ما يفيد عدم سبق الاستفادة (استيفاء إفادة من الجهة المسجل عليها سبق استفادة العميل).
وفى حالة أن العميل من ضمن غير المُنطبق عليه الشروط نتيجة وجود عداد مرافق (كهرباء أو غاز) بإسمه أو إسم الزوج/الزوجة، فإنه يتم تقديم طلب التظلم وتقديم مستند من الجهة المختصة المصدرة لعداد المرافق المُسجل باسم صاحب الطلب أو إسم الزوج/الزوجة، موضح به صفة الوحدة السكنية، وذلك طبقًا للمستندات المقدمة من العميل أثناء التعاقد مع الشركة.
أما فى حالة أن العميل غير مُنطبق عليه الشروط نتيجة بيانات تأمينية، فإنه يتم تقديم برنت تأمينات وشهادة دخل من جهة العمل التي قامت بالتأمين على العميل المدونة بالبرنت التأميني.
نتيجة التظلم
ذكرت الإسكان، أنه سوف يتم إخطار المواطنين غير المنطبق عليهم شروط الإعلان بعد انتهاء فترة التظلمات بسحب المبالغ المسددة بالبريد خلال 14 يومًا من تاريخ إعلانه بالرفض.
بينما يتم لاحقاً - وفي ضوء الوحدات المتاحة بكل مدينة - ترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط وفقاً للمعايير المعتمدة من رئاسة مجلس الوزراء والمذكورة بكراسة الشروط، ويتم إخطار المواطنين ممن هم خارج الأولوية بسحب المبالغ المسدة بالبريد خلال 30 يومًا من تاريخ إعلانهم.