تعاني بعض الموظفات من التعامل مع أشخاص يقومون بقطع حديثها ويتصرفون بتطفل، لذلك نستعرض لكِ أبرز العبارات القوية التي يمكنك استخدامها لوضع حد لهذا السلوك واستعادة السيطرة على الحوار ، وفقاً لما نشر عبر موقع "yourtango"
١- "سأخبرك إذا كنت بحاجه إلى المساعدة " :
تُنهي هذه العبارة بفاعلية الآراء أو النصائح غير المرغوب فيها مع الحفاظ على الاحترام، حيث تشعر الطرف الآخر بأنك ستلجأين إليه مباشرة إذا احتجت مساعدته ، بذلك تتجنبي الاستهانة به أو نشوء خلاف.
٢- " أقدر الاقتراح ولكنني سألتزم بطريقتي" :
لا تعد هذه العبارة اعترافا جيدا بما قاله الشخص ونصائحه فحسب، بل تؤكد أيضا سيطرتك على الموقف وإصرارك على مسؤوليتك عن الأمر، موضحا أن أسلوبك في التعامل معه هو ما ترتاح إليه، بدلًا من السماح له بالسيطرة وتهميشك.
٣- " أقدر مساهمتك ولكنني أحتاج إلى الوقت لإنهاء مساهمتي" :
تعد هذه العبارة وسيلة مهذبة وحازمة للتأكيد على حقك في التعبير عن رأيك مع تقدير آراء الآخرين وأفكارهم ، إنها تتعلق بالاعتراف بالطرف الآخر وتجنب الإساءة إليه، مع وضع حدود واضحة لحقك في الكلام، مما يساعد على استمرار المحادثة باحترام حتى عند التعامل مع مقاطعات متكررة قد تحدث دون قصد.
٤- " أود أن أسمع وجهة نظرك بعد أن ننتهي من هذا الجزء" :
تطمئن هذه العبارة الطرف الآخر بأن تقدير وجهة نظره الثاقبة لا يعني السماح له بمقاطعة حديثك أو فرض نفسه في الحوار، مؤكدة أهمية وضع حدود للمقاطعات المستمرة وتذكيره بلطف بضرورة التحلي بالصبر وانتظار دوره في الحديث.
٥- "دعونا نركز على فهم بعضنا البعض بدلًا من التسرع" :
تعد هذه العبارة وسيلة رائعة لضمان مشاركة فعالة ومتوازنة في المحادثة، حيث تنبّه الطرف الآخر إلى ضرورة عدم التسرع في طرح الأفكار وأهمية احترام محاولة الطرف الآخر للتعبير عن رأيه ، ففي النقاشات الجادة والمثمرة يجب أن يسعى الطرفان لتحقيق نفس الهدف في الوقت ذاته، وتجنب تحويل الحوار إلى سباق يترك الآخرين يشعرون بالتجاهل والإسكات.