أكد رئيس هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الأردنية، المهندس بسام فاضل السرحان، أهمية مواكبة القطاع البريدي للتحول الرقمي، وقال إن "الخدمات البريدية تعد من أقدم الخدمات البشرية التي تطورت مع المتطلبات التكنولوجية المتغيرة، مما يجعل الحاجة إلى مواكبة التحول الرقمي أمرًا ضروريًا".
جاء ذلك خلال مشاركته في فعاليات مؤتمر القادة البريديين بالمنطقة العربية 2025، الذي عقد في العاصمة القطرية الدوحة، بمشاركة واسعة من رؤساء الهيئات التنظيمية وممثلي مؤسسات البريد الوطنية والدولية، وخبراء وصناع قرار من مختلف أنحاء العالم العربي.
وأضاف أن قطاع تكنولوجيا المعلومات في الأردن أصبح العصب المحرك للقطاعات كافة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية وخدمات الحكومة الإلكترونية وخدمات البريد الرقمية وعملية الدفع والشراء الإلكتروني، والتي باتت ترتكز على بيئة تنظيمية وبنية تحتية ممكنة ومحمية وآمنة من التهديدات السيبرانية المختلفة وتمتثل في الوقت نفسه إلى قانون حماية البيانات الشخصية وقانون الجرائم الإلكترونية في الأردن.
واستعرض السرحان، في الجلسة النقاشية الافتتاحية للمؤتمر بعنوان "تحويل شبكات البريد لمواكبة العصر الرقمي"، تجربة الأردن في تحديث وتطوير القطاع البريدي، خاصة ما يتعلق بالتحول الرقمي وتبني التقنيات الحديثة لتحسين جودة الخدمات وتوسيع نطاقها وإصدار القرارات التنظيمية لمواكبة التطورات التي يشهدها قطاع البريد.
وأشار إلى أن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات سعت في الآونة الأخيرة على سد الفجوة الرقمية في قطاع البريد الأردني من خلال تطوير مهارات الكوادر البشرية العاملة في تنظيم قطاع البريد على استخدام أنظمة حديثة تخدم عمليات التجارة الإلكترونية، وتعزز الخدمات الشمولية في الأردن.
ونوه بأن مشاركة هيئة تنظيم قطاع الاتصالات الأردنية في هذا المؤتمر جاءت تأكيدًا على التزامها الدائم بتعزيز التعاون العربي في مجال الخدمات البريدية، وتبادل الخبرات والتجارب الناجحة في تطوير هذا القطاع الحيوي بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة لقطاع البريد وتعزيز دوره كرافعة أساسية للاقتصاد الرقمي المحلي والدولي.