أكد محافظ المنيا عماد كدواني، أنه تم الانتهاء من بحث ومعالجة 775 شكوى من أصل 813 شكوى خلال شهر مايو الماضي، بما يعكس الحرص الكامل من الأجهزة التنفيذية على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين والعمل على حلها بفاعلية.
وأوضح المحافظ- في بيان اليوم الخميس- أن التقرير الصادر عن المنظومة يؤكد مواصلة تحقيق نسب انجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، ذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته.
وقال المحافظ إن المرحلة المقبلة ستشهد مزيدًا من الجهود لتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات، ذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
ومن جانبها، أكدت مديرة خدمة المواطنين بالمنيا نجلاء حمدي، أن ما تقوم به الإدارة يأتي تنفيذا لتوجيهات المحافظ وما يوليه من اهتمام بالغ بمنظومة الشكاوى الحكومية باعتبارها أحد أهم أدوات تقييم جودة الأداء وتحقيق الشفافية.
وعلى صعيد آخر، أكد محافظ المنيا، الانتهاء من تسجيل 47 فصلاً لمحو الأمية وتعليم الكبار بمركز مطاي، خلال شهر مايو الماضي؛ تمهيدا لدخول رواد الدورة الامتحانية في المرحلة القادمة، ذلك ضمن مشروع "المصريون يتعلمون"، ووفقا ً لبروتوكول التعاون الموقع مع الهيئة العامة لتعليم الكبار.
وأضاف مدير عام الشباب والرياضة بالمحافظة مندي عكاشة، إن المديرية تواصل جهودها في الإشراف والمتابعة لمشروع "المصريون يتعلمون"، لافتا ًإلى أنه تم تسجيل فصول شباب مطاى ، بما يتيح استقبال 470 دارساً ودارسة ممن يرغبون في الحصول على شهادة محو الأمية.