حظي قطاع الصحة باهتمام بالغ من منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر يونيو 2025، حيث تلقت المنظومة 11.8 ألف شكوى واستغاثة وطلب متعلق بالخدمات الصحية، تم حسم 13 ألفًا منها عن الشهر وفترات سابقة، وذلك بالتنسيق مع وزارتي الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي، والجهات المختصة.
وتنوعت الشكاوى ما بين استغاثات طبية عاجلة، والتي بلغت 3.6 ألف حالة تطلبت تدخلاً سريعًا، بالإضافة إلى 1957 شكوى تتعلق بنقص بعض الأدوية أو زيادتها في الأسعار أو انتهاء صلاحيتها، و1214 طلبًا من مرضى بقوائم الانتظار، و1053 طلبًا لتيسير العلاج على نفقة الدولة أو التأمين الصحي، بجانب 912 شكوى من تراجع مستوى الخدمة في بعض المستشفيات.
وأكد التقرير أن الوزارة كثفت جهودها لتقديم استجابات فعالة وسريعة، وشهدت العديد من الحالات استجابة فورية بالتنسيق مع المستشفيات الجامعية والمراكز الطبية المتخصصة.