في إطار التحول الرقمي الذي تشهده الدولة المصرية، وفرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء إلكترونيا، وذلك للتسهيل على المواطنين وتجنب الزحام في مقرات شركات التوزيع. وتعد هذه الخدمة واحدة من أكثر الخدمات بحثا خلال الفترة الأخيرة، خاصة مع بدء تطبيق العدادات مسبقة الدفع وزيادة الاعتماد على المنصات الإلكترونية. ويستطيع المواطن الآن معرفة قيمة فاتورته الشهرية ودفعها بسهولة من خلال الإنترنت عبر خطوات بسيطة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
1- الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
2- اختيار أيقونة "الاستعلام عن الفواتير".
3- تحديد شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك (مثل شمال القاهرة – جنوب القاهرة – الإسكندرية – مصر الوسطى – مصر العليا).
4- إدخال رقم العداد المكون من 10 أرقام أو رقم المشترك المدون على الفاتورة.
5- الضغط على زر استعلام لتظهر تفاصيل الفاتورة متضمنة الاستهلاك، قيمة الفاتورة، والقراءة الحالية والسابقة.
طرق دفع فاتورة الكهرباء أونلاين
بعد معرفة قيمة الفاتورة، يمكن للمواطن سدادها من خلال عدة وسائل دفع إلكترونية وفرتها الوزارة، وتشمل:
1- عبر منصة خدمات الكهرباء الموحدة.
من خلال شركات التحصيل الإلكتروني مثل (فوري – أمان – مصاري).
2- عبر المحافظ الإلكترونية للبنوك أو شركات الاتصالات
باستخدام البطاقات البنكية (الفيزا أو الماستر كارد).