نفت هيئة السكة الحديد وجود أي أعطال بالحركة؛ حيث لم يسجل مركز إدارة الازمات بالهيئة أي ملاحظات، أو معوقات في حركة مسير القطارات، من وإلى محطة مصر.
وأوضحت الهيئة، في بيان صحفي، أن حركة القطارات تسير بصورة طبيعية ومنتظمة، وأن ما نشر ببعض المواقع الإلكترونية عارٍ تمامًا من الصحة، ومن شأنه إثارة البلبلة، والشائعات بين جمهور المسافرين من الركاب.
وتناشد الهيئة، الصحف والمواقع الإلكترونية، تحري الدقة، والرجوع إلى المصادر الرسمية عند كتابة أي أخبار تخص مرفق السكة الحديد الذى يخدم شريحة عريضة من المواطنين.