في بيئة العمل تواجه بعض الموظفات انتقادات سواء من الرؤساء أو الزميلات أو البيئة المهنية المتغيرة ، فهذا ليس فقط أمر سلبي بل يمكن أن يصبح محفز للنمو الوظيفي إذا تعاملت معه بشكل مدروس ، وفيما يلي نستعرض لكِ أهم النصائح العملية لمساعدتك في مواجهته بشكل فعال ، وفقاً لما نشر عبر موقع "psychology today"
1- الاستماع المرن بدون دفاع فوري :
عندما تتلقين انتقاد أول خطوة هي الاستماع بانفتاح من دون أن تردي مباشرة أو تغلقي الحوار ، هذا الانصات المرن يعد من الأساسيات التي تمكنك من تفحص ما وراء الكلمات وفصل النية عن الصياغة ، هذا يمنحك إطار أكثر موضوعية للتعامل مع الموقف.
2- التمييز بين الانتقاد البناء والعشوائي :
ينبغي عليك تحديد ما إذا كان الانتقاد يحتوي على نقطة معينه يمكن الاستفادة منه أو إن كان موجه بلا وضوح أو هدف ، هذا يعزز قدرتك على التطور المهني بدل من أن تحبطين.
3- تحليل الملاحظات بموضوعية :
في بعض الأحيان قد تكون الانتقادات غير دقيقة أو قد لا تكون صحيحة تماما ، فمن المهم أن تتجنبي ردود الفعل السريعة والمندفعة ، بدلاً من ذلك قومي بتحليل الملاحظات بموضوعية وتقييم ما إذا كان النقد عادل ، وحددي إذا كان هناك مجال لتحسين أداءك أو مهاراتك.
4- التفاعل بشكل هادئ ومهني :
عند تلقي النقد يجب التحدث بطريقة هادئة ومهنية ، تجنب الرد الغاضب أو الدفاع عن نفسك بشكل مبالغ فيه فهذا قد يزيد الوضع تعقيد ن يمكنك ببساطة أن تقول أشكر لك ملاحظاتك، سأعمل على تحسين هذا الجانب.
5- تطوير خطط للتعامل مع الانتقادات المستقبلية :
من خلال تقييم الانتقادات السابقة يمكنك تحديد الأنماط والأمور التي يتم التركيز عليها ، لذا استخدمي هذه المعلومات لوضع خطط عملية لتحسين أدائك في المستقبل ، فهذا يشمل تحديد أولويات معينة والعمل على تقويتها.
6- لاحتفاظ بروح إيجابية وتحفيزية :
من المهم أن تحافظي على موقف إيجابي رغم الانتقادات ، فهي لن تحدث فرق كبير إذا كنت تواصلين العمل على تحسين نفسك والتعلم ، فالثقة بالنفس والمثابرة يمكن أن تساعد في تجاوز أي تحديات قد تواجهينها.