أكد المهندس أسامة الشاهد، رئيس غرفة الجيزة وعضو مجلس إدارة اتحاد الصناعات المصرية، أن التجارة الإلكترونية والتجار الأونلاين أصبحوا جزءًا أساسيًا من المنظومة التجارية في مصر، مشيرًا إلى أن هذه التجارة أصبحت أكثر تنظيمًا، رغم وجود بعض حالات الغش التجاري أحيانًا التي يتحمل مسؤوليتها البائع أو الموزع، بينما يظل المصنع أو المستورد الأصلي هو الضامن للجودة.
وأشار الشاهد، في تصريحات صحفية، إلى أهمية وعي المستهلك بحقوقه عند التعامل مع التجار عبر الإنترنت، خاصة مع اقتراب موسم البلاك فرايد داي المقرر يوم الجمعة المقبلة 28 نوفمبر 2025، مشددًا على ضرورة معرفة المستهلك حقوقه لحماية نفسه من أي مخالفات تجارية محتملة.
وأضاف أن الغرف التجارية تلعب دورًا رئيسيًا في ضبط الأسواق وحماية المستهلك، مشيرًا إلى أنها شريك فاعل في هذه المنظومة التجارية، وتعمل على مراقبة الأسواق لضمان تقديم منتجات عالية الجودة للمواطنين، وتعزيز ثقة المستهلك في التجارة الإلكترونية.
وأكد أن الغرف التجارية شريك أساسي في تعزيز كفاءة الأسواق وحماية حقوق المستهلك، وأن دورها يمتد ليشمل تنظيم التجارة الإلكترونية وضبط أي ممارسات مخالفة قد تضر بالمستهلكين.