حجز تذاكر القطارات أونلاين في مصر.. خطوات سهلة ومزايا متعددة للمسافرين

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الإنترنت، في إطار جهودها لتطوير منظومة النقل الجماعي وتيسير إجراءات السفر على المواطنين، بما يساهم في تقليل الزحام داخل محطات القطارات وتوفير الوقت والجهد.

خدمة إلكترونية لتسهيل السفر

وتتيح الخدمة للمسافرين إمكانية اختيار الرحلة والمقعد المناسب، مع سداد قيمة التذكرة إلكترونيًا دون الحاجة للوقوف في طوابير شباك التذاكر، في خطوة تُعد نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة لركاب السكك الحديدية.

خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين

للاستفادة من خدمة الحجز الإلكتروني، يجب اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة القومية لسكك حديد مصر.

تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكود تعريف المسافر.

إنشاء رقم سري، ثم إدخال البيانات الشخصية المطلوبة، وتشمل الاسم الثلاثي، ورقم البطاقة الشخصية، ورقم الهاتف.

تحديد موعد السفر وخط السير المطلوب.

الاطلاع على قائمة القطارات المتاحة، مع تفاصيل المقاعد والأسعار.

اختيار القطار والمقعد المناسب، ثم مراجعة قيمة التذكرة.

الموافقة على الشروط والأحكام، والضغط على «استمرار» للانتقال إلى صفحة الدفع.

سداد قيمة التذكرة باستخدام بطاقة فيزا، ليتم تأكيد الحجز وظهور بيانات التذكرة وكود التأكيد.

كيفية إلغاء حجز تذاكر القطارات أونلاين

وأتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إمكانية إلغاء التذاكر المحجوزة إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي، مع تطبيق خصومات تختلف حسب توقيت الإلغاء:

خصم 25% من قيمة التذكرة في حال الإلغاء قبل موعد السفر بـ48 ساعة.

خصم 50% من قيمة التذكرة عند الإلغاء قبل موعد السفر بـ24 ساعة.

وتهدف هذه السياسة إلى تنظيم عملية الحجز وضمان إتاحة المقاعد للمسافرين الآخرين.

حجز تذاكر القطارات عبر ماكينات TVM

كما يمكن للمسافرين حجز التذاكر من خلال ماكينات TVM المتوافرة في عدد من محطات القطارات، وذلك باتباع خطوات بسيطة:

اختيار اسم محطة القيام.

إدخال اسم محطة الوصول.

الاطلاع على قيمة التذكرة المعروضة على شاشة الماكينة.

إدخال المبلغ النقدي في المكان المخصص.

استلام التذكرة من المخرج الرئيسي بعد إتمام عملية الدفع.

مزايا الحجز الإلكتروني لتذاكر القطارات

توفر خدمة الحجز أونلاين العديد من المزايا، أبرزها:

توفير الوقت والجهد وتجنب الزحام داخل المحطات.

إمكانية اختيار المقاعد المفضلة مسبقًا.

الاطلاع على جميع الرحلات المتاحة وأسعارها بدقة.

سداد قيمة التذاكر إلكترونيًا بطريقة آمنة.

سهولة متابعة الحجز أو تعديله عند الحاجة.

نصائح مهمة للمسافرين

ينصح المسافرون بضرورة:

التأكد من صحة البيانات الشخصية المدخلة قبل إتمام الحجز.

مراجعة تاريخ ووقت الرحلة جيدًا قبل الدفع.

الاحتفاظ برقم الحجز وكود التأكيد لاستخدامهما عند الاستعلام أو التعديل.

الاعتماد على القنوات الرسمية للهيئة القومية لسكك حديد مصر لضمان صحة التذاكر وتجنب أي مشكلات أثناء السفر.