قال المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة منصور عبد الغني إن الوزارة لديها خطة عمل يتم تطبيقها منذ العام الماضي، لتوفير التغذية الكهربائية باستمرارية وجودة عالية.
وأضاف المتحدث، في تصريحات لـ"راديو النيل"، أن هناك فرق متابعة لمنصة تلقي الشكاوى الخاصة بالمواطنين، مع الاستجابة الفورية لحلها، سواء عن طريق الخط الساخن أو موقع الوزارة، وستكون هناك أيضًا لجان من قِبل الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر؛ للمرور والمتابعة على مستوى الجمهورية، من أجل ضمان استمرار واستقرار التغذية الكهربائية.
وتابع المتحدث أن "هذه الخطة مستمرة على مدار العام، وفي شهر رمضان بشكل خاص، نظرًا لطبيعة الشهر الفضيل الذي نراعي خلاله توفير الخدمة بشكل مستقر وآمن على مدار اليوم".