أجرت وكيل مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية الدكتورة حنان أنور، جولة ميدانية موسعة بمنطقة الجمرك الطبية، لمتابعة انتظام العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
شملت الجولة المرور على عدد من المنشآت الصحية، من بينها مستشفى رأس التين العام، ووحدة طب أسرة الجمرك، ومكتب صحة الجمرك، ومكتب المراقبة الدولية لتطعيمات السفر للخارج.
وخلال المرور على مستشفى رأس التين العام ، تم تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعنايات، والحضّانات، ومتابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة، والتأكد من تواجد الفرق الطبية وانتظام النوبتجيات، إلى جانب متابعة زمن انتظار المرضى منذ الوصول وحتى تلقي الخدمة، والاستماع إلى آراء المترددين.
وشملت المتابعة التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وكفاءة الأجهزة، وانتظام العمل بالمعامل والأشعة، إلى جانب مراجعة إجراءات السلامة والصحة المهنية، وتطبيق معايير مكافحة العدوى، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعّالة.
وفي السياق، جرت متابعة انتظام العمل بمكتب صحة و طب أسرة الجمرك، حيث تم متابعة ميكنة الخدمات من استخراج الشهادات وتقديم خدمات التطعيمات، وتوافر وصرف الألبان وكذلك التأكد من سلامة حفظ وتداول الطعوم، فضلًا عن متابعة خدمات تطعيمات المسافرين وتيسير الإجراءات للمواطنين بمكتب المراقبة الدولية.
كما تفقدت، أعمال فرق المبادرات الرئاسية بمحيط القلعة، حيث تم التأكد من جاهزية الفرق وتوافر المستلزمات، والتزامها بمعايير الجودة، إلى جانب التفاعل مع المواطنين، الذين أشادوا بمستوى الخدمة وحسن الاستقبال.
تأتي هذه الجولة في إطار خطة مديرية الشئون الصحية بالإسكندرية لتكثيف المرور الميداني خلال فترات الأعياد، ورفع درجة الاستعداد بكل المنشآت الصحية، لضمان استمرارية تقديم الخدمات الطبية بكفاءة على مدار 24 ساعة.
وأكدت الدكتورة حنان أنور، أهمية الانضباط الإداري واستمرار تقديم الخدمة الطبية بأعلى جودة، مشيدة بجهود الفرق الطبية والتزامها خلال فترة العيد، وحرصها على توفير كافة سبل الرعاية الصحية للمواطنين.