قال اللواء الدكتور عمرو مدكور، مستشار وزير التموين لمعلومات، إنه يحق للمواطن استخراج أكثر من مرة بطاقة بدل فاقد أو تالف، بحوالة بريدية واحده، مشيرا إلى أن الحوالة قيمتها 20 جنيها صالحة لمدة عام واحد.

وأضاف مدكور في تصريحات خاصة لـ "الهلال اليوم"، أن بداية عمل استخراج بطاقات التموين عن طريق المحمول بشكل فعلي، سيكون في فبراير المقبل، مشيرا إلى أنه على المواطنين التوجه إلى أقرب مكتب تموين وتسجيل بياناتهم من أجل الحصول على الرقم السري لإصدار بطاقة تموين، بشرط أن يكون رقم المحمول مسجل باسم صاحب الموبايل.

وتابع " أنه بمجرد حصول المواطن على بطاقته من مكتب التموين التابع له، يقوم بإرسال رسالة أخرى بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة "91237" ويكتب داخل الرسالة رقم"1"، وسيتم الرد عليه برسالة مجانية تتضمن الرقم السري الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.