تنفذ وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد السعودية ممثلة في الإدارة العامة للإعلام والاتصال المؤسسي ثلاثة برامج تلفزيونية متخصصة لموسم حج هذا العام 1447هـ ضمن الجهود الإعلامية للوزارة وبكوادر وطنية.
وتشمل البرامج "حديث الحج"، و"سفراء المشاعر"، و"الحج دعوة"، وذلك ضمن الخطة الإعلامية والتوعوية التي تنفذها الوزارة خلال موسم الحج لإبراز جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن، وتعرض البرامج على منصات وقنوات الوزارة وفي عدد من القنوات الفضائية المتعاونة مع الوزارة، وفقا لما نقلته وكالة أنباء السعودية (واس).
ويستعرض برنامج "حديث الحج" عددًا من الموضوعات الشرعية المتعلقة بأحكام ومقاصد الحج، من خلال استضافة نخبة من العلماء والدعاة والمتخصصين، بما يسهم في تعزيز الوعي الشرعي لدى الحجاج وتقديم المحتوى التوعوي بأسلوب إعلامي حديث.
ويسلط برنامج "سفراء المشاعر" الضوء على النماذج المشرّفة للعاملين والمتطوعين في خدمة الحجاج من طواقم الوزارة، ومشاعر ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة وإبراز الجهود الميدانية والتنظيمية المبذولة في المشاعر المقدسة، ونقل الصور الإنسانية والإيمانية التي يعيشها ضيوف البرنامج خلال أداء مناسكهم.
ويتناول برنامج "الحج دعوة" الرسائل الدعوية والإرشادية الموجهة للحجاج بمختلف اللغات، واستعراض المبادرات الدعوية والتوعوية التي تنفذها الوزارة، بما يعكس رسالة المملكة في نشر الوسطية والاعتدال وخدمة الإسلام والمسلمين.
وأكدت الوزارة أن هذه البرامج التي تنفذها الإدارة العامة للإعلام والاتصال المؤسسي تأتي ضمن منظومة إعلامية متكاملة تهدف إلى توظيف الوسائل الإعلامية الحديثة لإيصال الرسائل التوعوية والإرشادية، وإبراز الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة في خدمة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل يسر وطمأنينة.
وفي سياق متصل، تواصل وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد السعودية، ممثلةً في الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة، تقديم خدماتها التوعوية والإرشادية لضيوف الرحمن خلال موسم حج 1447هـ، عبر الهاتف المجاني المخصص للإجابة عن الاستفسارات الشرعية, لتيسير أداء الحجاج لمناسكهم وفق هدي الكتاب والسنة.
ويشارك في تنفيذ هذه الخدمة 200 داعية و120 مترجمًا يعملون على مدار الساعة ابتداءً من يوم 20 من ذي القعدة وحتى 20 من ذي الحجة، للإجابة عن استفسارات الحجاج الشرعية، وتقديم التوعية والإرشاد بلغات متعددة، بما يواكب التنوع الكبير في جنسيات ضيوف الرحمن، ويعكس حجم العناية التي توليها المملكة لخدمة الحجاج وتيسير رحلتهم الإيمانية.
وفعّلت الوزارة خدمة الاتصال المرئي عبر أجهزة "الآيباد" بأكثر من 40 لغة عالمية في منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة، إلى جانب المنافذ البرية والجوية والبحرية، بما يتيح لضيوف الرحمن طرح أسئلتهم مباشرةً والإجابة عنها من قبل الدعاة، في إطار توظيف التقنيات الحديثة لتعزيز خدمات التوعية والإرشاد المقدمة للحجاج، وتحقيق أعلى مستويات الجودة في التواصل والتفاعل مع المستفيدين.
كما يشارك 1822 داعية في خدمة إرشاد الحجاج وتقديم الفتاوى لهم بجميع أماكن مرور الحجاج بالمنافذ ومساجد المواقيت وخلال تواجدهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة طيلة موسم الحج وعلى مدار الساعة لتقديم محاضرات ودروس يومية خدمات إرشادية إضافة إلى الخدمات الإلكترونية والاتصالات الهاتفية والمرئية التي اعتمدتها الوزارة في خطتها الدعوية والإرشادية لخدمة الحجاج والمعتمرين والزوار في موسم الحج الجاري.