بدأت وزارة التموين والتجارة الداخلية، اليوم الأحد 14 يونيو 2026، فتح باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم إيقاف بطاقاتهم التموينية ويرون أنهم مستحقون للدعم، وذلك عبر منصة «مصر الرقمية»، في إطار جهود الدولة لضمان وصول الدعم لمستحقيه وتحقيق العدالة الاجتماعية.
خطوات تظلمات المحذوفين من التموين عبر مصر الرقمية
أوضحت وزارة التموين أن تقديم التظلمات يتم وفق مجموعة من الإجراءات الإلكترونية والتنظيمية، تبدأ بالدخول إلى منصة «مصر الرقمية» واستكمال استمارة تحديث البيانات، والتي تشمل بيانات الدخل والإنفاق والأملاك والحيازة، باعتبارها الأساس في إعادة تقييم حالة المستفيد.
- الدخول إلى منصة «مصر الرقمية» واختيار استمارة تحديث البيانات.
- إدخال بيانات الدخل الشهري والمصروفات والأملاك والحيازات بدقة.
- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال الطلب إلكترونيًا.
- التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات.
- إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الدعم التمويني.
- إرسال بيانات التظلم مع سبب الحذف إلى الخط الساخن 19959 التابع لخدمة العملاء.
وأشارت الوزارة إلى أن المكاتب التموينية تتولى مراجعة الطلبات والمستندات، ثم إرسالها إلى إدارات التفتيش الفني كل 10 أيام، والتي تقوم بدورها برفع تقارير دورية إلى الوزارة كل 15 يومًا لاتخاذ القرار النهائي.
وفي حال ثبوت أحقية المواطن، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية وصرف المقررات التموينية بدءًا من الشهر التالي.
موعد فتح باب تظلمات التموين 2026 رسميًا
أكدت وزارة التموين أن باب التظلمات يفتح رسميًا اعتبارًا من الأحد 14 يونيو 2026، ويستمر استقبال الطلبات من المواطنين الذين تم حذفهم أو إيقاف بطاقاتهم التموينية، مع إتاحة الفرصة لتقديم المستندات الداعمة لإثبات الاستحقاق، ويأتي ذلك بالتزامن مع استمرار الوزارة في تنفيذ خطة تنقية قواعد بيانات الدعم التمويني، لضمان توجيه الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
أسباب إيقاف بطاقات التموين
أوضحت وزارة التموين أن قرارات الإيقاف الأخيرة جاءت ضمن عمليات تنقية قواعد بيانات المستفيدين، وفق معايير العدالة الاجتماعية، دون المساس بالأسر الأولى بالرعاية أو المستحقين الحقيقيين للدعم، وتشمل أبرز أسباب إيقاف بطاقات التموين:
- امتلاك وحدة سكنية فاخرة.
- امتلاك شركة أو نشاط تجاري كبير.
- التحاق الأبناء بمدارس دولية مرتفعة المصروفات.
- استيراد سيارات من الخارج.
- امتلاك سيارة فارهة أو أكثر من سيارة.
وأكدت الوزارة أن جميع الأسر المستحقة ما زالت تحصل على الدعم التمويني بشكل منتظم، مشددة على أن التظلمات تهدف إلى إتاحة الفرصة لتصحيح البيانات أو إعادة النظر في الحالات التي قد يكون بها خطأ أو تغيير في الظروف الاجتماعية.