أتاحت النيابة العامة خدمة إلكترونية جديدة لمساعدة المواطنين في متابعة إجراءات تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة، وذلك في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا وتيسير حصول المواطنين عليها دون الحاجة إلى إجراءات ورقية متعددة. وتتيح الخدمة للمواطنين تقديم طلبات تتبع الهواتف ومتابعة الإجراءات المرتبطة بها إلكترونيًا، بما يوفر الوقت والجهد ويسهم في تسريع التعامل مع البلاغات والإجراءات ذات الصلة. خطوات الوصول إلى الخدمة يمكن الاستفادة من خدمة «تتبع هاتف» من خلال الدخول إلى بوابة خدمات المواطنين التابعة للنيابة العامة، ثم اختيار الخدمة من قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة. وبعد ذلك، يقوم المواطن باستكمال البيانات والإجراءات المطلوبة عبر المنظومة الإلكترونية، ثم متابعة حالة الطلب والإجراءات الخاصة به وفقًا لما تتيحه البوابة. وتأتي إتاحة هذه الخدمة ضمن جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتطوير منظومة الخدمات الحكومية، بما يسمح بإنجاز ومتابعة المزيد من الإجراءات إلكترونيًا، وتقديم خدمات أكثر سهولة للمواطنين.