بدأت النيابة العامة تشغيل المرحلة الثانية من المكاتب المميزة لتقديم خدماتها للمواطنين والمحامين خارج مقار النيابات، في إطار توجيهات النائب العام المستشار محمد شوقي، وخطة النيابة للتوسع في التحول الرقمي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة إلى التوجه لمقار النيابات.
وتعمل المكاتب المميزة خلال الفترة المسائية، من الساعة الرابعة عصرًا وحتى التاسعة مساءً، بالتعاون مع شركة Orange Egypt، بما يوفر للمواطنين والمحامين إمكانية إنجاز عدد من الخدمات خلال ساعات العمل المسائية.
وتتضمن الخدمات المقدمة من خلال المكاتب المميزة قيد دعاوى الأسرة وإعلامات الوراثة، واستخراج الصور والشهادات من قضايا الأسرة، إلى جانب استخراج وثائق الحالة الشخصية والتصديق عليها، فضلًا عن تقديم عدد من خدمات المرور.
وتأتي المرحلة الثانية من المشروع في إطار جهود النيابة العامة لتوسيع نطاق تقديم خدماتها خارج مقار النيابات، بما يتيح للمواطنين إنجاز معاملاتهم بصورة أكثر سهولة ويسر، ويقلل من الحاجة إلى الانتقال إلى مقار الجهات المختصة.
وتسهم المكاتب المميزة في دعم منظومة التحول الرقمي التي تتبناها النيابة العامة، من خلال الاستفادة من الوسائل التكنولوجية الحديثة في تقديم الخدمات، بما يساعد على تقليل التكدس وتسريع الإجراءات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين والمحامين.
ويعكس التوسع في تشغيل هذه المكاتب توجه النيابة العامة نحو تطوير آليات تقديم الخدمات، وتوفير بدائل أكثر مرونة للمواطنين، بما يتناسب مع احتياجاتهم ويعزز من سرعة إنجاز المعاملات.