أكد المهندس سيد سالم رئيس هيئة السكة الحديد، اليوم الجمعة، انتظام حركة مسير القطارات على جميع خطوط الهيئة، نافيًا ما تم تداوله عن السيطرة على حريق فى جرار قطار "المنصورة-القاهرة ".
وأضاف سالم، أنه يتابع بنفسه على مدار اليوم حركة مسير القطارات لحظة بلحظة مع غرفة التحكم الرئيسية لحركة مسير القطارات.
وأكد سالم، أنه تم تكثيف مرور مديري المناطق على مستوى قطاعات الهيئة، والاستعداد لمجابهة أي أعطال طارئة، إضافة إلى المرور المفاجئ للقيادات في جميع الأوقات، وعلى جميع المناطق للتأكد من تطبيق كافة تعليمات السلامة والأمان لحركة مسير القطارات.
كما أن الهيئة خصصت خطوط اتصال ساخنة على مدار اليوم لاستقبال أي شكاوى، أو مقترحات لجمهور المسافرين من الركاب، والتعامل الفوري مع أي شكاوى أعطال من أجل سرعة حلها وهي:
01220008806 و01220008807 و01274422925 و0225753555 و147.