أكد المهندس على الفضالي رئيس شركة مترو الأنفاق، أن حركة مسير القطارات منتظمة بخطوط المترو الثلاثة منذ صباح اليوم الاثنين، موضحًا أن جميع القطارات تعمل بكامل طاقتها، وأن الشركة قامت بتجهيز بعض القطارات للدفع بها أوقات الزحام، لافتًا إلى أنه تم الدفع بفرق الصيانة والطوارئ على جميع أرصفة المحطات؛ لمواجهة الأعطال الفنية الطارئة، للعمل على إصلاحها سريعًا، لعدم توقف حركة مسير القطارات بالمحطات.
وأضاف الفضالي، في بيان صحفى، أن هناك تنسيق كامل بين شركة المترو وشرطة النقل والمواصلات، لتأمين مداخل ومخارج وأرصفة المحطات، لتوفير كافة الحماية الأمنية للركاب، لافتًا إلى أن حملات مواجهة الباعة الجائلين والمتسولين ما زالت مستمرة، موضحًا أن الهدف من مد ساعات العمل بمكاتب الاشتراكات بمترو الأنفاق، هو الإسراع فى إنهاء كافة اشتراكات الطلاب، وكبار السن، وذوي الاحتياجات الخاصة، وأن الشركة تعمل على توفير كافة الخدمات المميزة لجمهور الركاب المسافرين، كما أن وحدات الأسعاف جاهزة تمامًا بالحطات لعلاج الحالات المرضية المفاجئة.
وتابع الفضالي، أنه يتابع حركة رحلات بالخطوط الثلاثة بالمترو؛ حيث تقوم القطارات بنحو 1529 رحلة يوميًا تزامنا مع بدء العام الدراسي الجديد، بواقع 486 رحلة بالخط الأول "المرج - حلوان"، و620 رحلة بالخط الثانى "شبرا الخيمة - المنيب"، و423 رحلة بالخط الثالث "العتبة - الأهرام بمصر الجديدة"، مشيرا إلى أنه تم تجهيز نحو 20 وحدة إسعاف بمختلف المحطات لعلاج الحالات المرضية المفاجئة، مؤكدًا أن غرفة العمليات لم تتلق أي شكاوى من قبل المواطنين، وأن الغرفة تتابع حركة مسير القطارات لحظة بلحظة للتأكد من سيرها وعدم وجود أيمعوقات تؤثر تعلى حركة التشغيل.