بالصور.. رئيس السكة الحديد يتفقد محطة القاهرة ويوجه بتحسين الخدمة

تفقد المهندس أشرف رسلان رئيس هيئة السكة الحديد، اليوم الخميس، محطة القاهرة؛ لمتابعة انتظام حركة مسير القطارات، وانتظام العاملين، كما تفقد محطة قطارات المناشي، وأرصفة محطة القاهرة، وشبابيك حجز التذاكر، وعددًا من القطارات المتجهة للوجهين البحري والقبلي.

ووجه، المسؤولين والجهات الإشرافية، ولجان التفتيش، وخدمة العملاء، بضرورة التواجد المستمر، واستصحاب القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، مشددًا على أعمال النظافة بالمحطة، وداخل القطارات؛ بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.

وأكد رئيس الهيئة، على أن الغرض من هذا المرور والتفتيش المفاجئ إعادة الانضباط لجميع العاملين بالهيئة؛ خاصة العاملين بالوظائف الحرجة، ويتضمن مراجعة شاملة في مواقع العمل، وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفي؛ بهدف توفير سلامة وأمان حركة مسير القطارات.

وشدد "رسلان"، على ضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمة؛ من انتظام مواعيد القطارات، وتحسين مستوى النظافة بالمحطات، والقطارات، وإرضاء العميل خلال الفترة القليلة المقبلة.