يستمع رجال مباحث قسم شرطة بولاق أبو العلا لساكنى العقار المنهار وشهود العيان والحارس الخاص به للوقوف على ظروف الحادث.
كما استعان رجال الدفاع المدنى بالقاهرة بمعدات تابعة لمحافظة القاهرة للعمل على رفع ركام العقار المنهار واستكمال عمليات البحث عن سيدة مفقودة أسفل الركام بحسب شهود العيان فيما تتمركز 5 سيارات إسعاف بالمكان تحسبا للعثور على أى مصابين.
و أصيب 6 اشخاص نتيجة لحادث انهيار جزئى لـ3 عقارات متلاصقة بشارع بولاق أبو العلا الجديد فيما يحاول رجال الإنقاذ رفع ركام العقار والبحث عن أى أشخاص تحت الأنقاض.
كانت غرفة عمليات الحماية المدنية بالقاهرة تلقت بلاغاً من غرفة النجدة، بانهيار عقار سكنى بمنطقة بولاق أبو العلا، وكلف اللواء علاء عبد الظاهر نائب مدير الحماية المدنية بالقاهرة، بتحرك قوات الدفاع المدنى لموقع الحادث للوقوف على ظروفه وملابساته.