تعطلت صباح اليوم الأحد أنظمة إنهاء إجراءات سفر الركاب بمبنيى الركاب رقم ٢ و ٣ ومبنى الرحلات الموسمية بسبب وجود عطل فني في قنوات الاتصال بين نظام الحجز العالمي المتعاقد عليه ونظام انهاء إجراءات السفر داخل المطار(check in)
وذكرت وزارة الطيران المدني- فى بيان- أنه تم على الفور تشكيل فريق عمل مكون من جميع الجهات الفنية المتخصصة للتعامل مع الموقف وتقديم كافة التسهيلات اللازمة للركاب.
وقدمت سلطات مطار القاهرة اعتذارها للركاب عن أي تأخير قد تسبب لهم .