اتخذت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية مجموعة من الإجراءات للتسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين فى الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بمصلحة الجوازات .
وتم تيسير تلك الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدي عبدالغفار وزير الداخلية بمراعاة حقوق الإنسان والتيسير.
واستقبلت أقسام جوازات "روض الفرج، أبوتيج، بيلا، أسيوط، العجوزة، محرم بك، كفرالشيخ، بنى سويف، ميت غمر، الزقازيق، 15 مايو، منيا القمح، جرجا، بنها، أسوان، إدارة الوثائق، إدارة المراقبة والتسجيل ، إدارة الاقامة" 35 مواطن جميعهم من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة والمرضى وغير القادرين على الحركة وذلك بمكاتب رؤساء أقسام الجوازات، وخارج أقسام الجوازات لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم فى استخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.