قال الرئيس عبد الفتاح السيسي: "أني طالعت باهتمام استغاثة والدة التلميذ محمد أشرف عبر مواقع التواصل الاجتماعي".
مؤكدا عبر صفحته بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، أنه وجه الأجهزة المعنية بنقل محمد أشرف إلى أحد المستشفيات المتخصصة وتقديم الرعاية الطبية اللازمة له.