مع بدء موسم العمرة .. التخبط والارتباك يضربان شركات السياحة

حالة من التخبط والارتباك تشهدها شركات السياحة، مع بدء الحجز لرحلات الحج والعمرة،في شهر رجب،  وجه الارتباك هو تقلب الأسعار وعدم استقرارها بين الشركات ، المعتمرين يشعرون باليأس وقلة الحيلة، وما عليهم سوى تحصيل 1000 جنيه أو أكثر من العميل، حسب نظام كل شركة و جواز سفر، فلا توجد شركة تعلم تكلفة رحلات الحج هذا العام أو عمرة رمضان، حيث تكتب فى شروط التعاقد مما جعل التكاليف قابلة للزيادة لعدم تعرضهم لأى مشاكل مع العميل.

وكان مجلس الوزراء قد خصص 36 ألف تأشيرة للحج السياحي، 12 ألف تأشيرة مخصصة لحج الجمعيات الذى تنظمه وزارة التضامن الاجتماعي، 22 ألفاً و500 تأشيرة مخصصة لحج القرعة الذى تنظمه وزارة الداخلية، كما تم مراعاة زيادة التأشيرات المخصصة لأسر الشهداء من أبناء القوات المسلحة والشرطة.

فيما أعلنت اللجنة العليا للحج بوزارة السياحة، عقب الانتهاء من اجتماعها الأول، فتح باب التسجيل لقرعة الحج السياحى للراغبين فى أداء فريضة الحج هذا العام 1438 هـ، فى 15 من شهر رجب المقبل الموافق 12 أبريل، وذلك لمدة 30 يومًا، على أن تجرى القرعة العلنية فى منتصف شهر رمضان.

وقامت "الهلال اليوم"، بعمل جولة على شركات السياحة بشارع التحرير، للتعرف على طريقة الحجز لرحلات الحج، والتى شهدت حالة من الركود، فالشباب يقفون على أبواب الشركات ينادون على المارة من أجل الحجز لرحلات العمرة والحج وتقديم أفضل العروض، إلا أن هناك شركات رفضت وضع أى عروض وذلك لعدم معرفة الأسعار هذا العام، واكتفوا باستلام 1000 جنيه أو أكثر كجدية حجز، وجواز السفر، لحين الإعلان عن أسعار الحج هذا العام.

جديه الحجز 1000 جنيه

توقع محمد عبده ، صاحب أحد الشركات السياحية بالتحرير، أسعار الحج لهذا العام، الجوى تبدأ من 50 ألف جنيه، والبرى 40 ألف جنيه، قائلا "إنه لا أحد يعلم أسعار الحج هذا العام، و كل ما يحدث أننا نأخذ 1000 جنيه من العميل وجواز السفر، لحجز مكان له فى رحلات الحج".

وأضاف خلال حديثة مع "الهلال اليوم"، أن هناك بعض الشركات تنصب على العملاء وتقنعهم بأسعار الرحلات ولكن فى الحقيقة أنه بعد الحجز يفاجأ العميل بأنه سيقوم بدفع مبلغ آخر غير المتفق عليه، ولن يستلم جواز السفر الخاص به، حيث يعتبرون هذا الزبون "صيده" وصلت إليهم فى ظل عدم وجود حجوزات.

وطالب المواطنين توخى الحذر أثناء التعاقد مع أى شركة سياحية، والبحث عن سمعتها فى السوق قبل تسليم جواز السفر، مشيرا إلى أن أسعار هذا العام سترتفع إلى ضعف العام السابق.

طريقة اختيار الشركات

فيما سيطرت حالة من الحزن على وجه، أحمد سالم، موظف بأحد شركات السياحة، لعدم وجود حجوزات طيران للعمرة أو الحج، مشيرا إلى أن هناك ركود فى السوق بسبب ارتفاع الأسعار، وعدم الاستقرار على سعر ثابت كل يوم.

وأشار إلى أن هناك زيادة فى أسعار الريال السعودى كل يوم، حيث قارب اليوم على 5 جنيهات، الأمر الذى ترتب عليه زيادة فى كافة المصاريف.

وتابع "لا يوجد أحد يعلم سعر تذاكر الطيران للحج، فوزارة السياحة ستفتح باب القرعة للشركات السياحية يوم 12 أبريل، حيث تم توفير 36 ألف تأشيره لقطاع الشركات السياحية ، فى حين تم توفير 22 ألف تأشيرة.

وطالب المواطنين بعدم الحجز فى أكثر من مكان، مؤكدا أن ذلك يخرجهم خارج القرعة التى تحدث، وعليهم الاختيار من الشركات ( أ ) لأن لها نصيب أوفر من التأشيرات، وقبل تسليم الأوراق لأحد الشركات عليهم التأكد إذا كانت الشركة درجة (أ) أو (ب) أو (ج).

التوجه إلى حجز رحلات الحج

وطالب باسل السيسي، رئيس لجنة السياحة الدينية، المواطنين الراغبين فى أداء مناسك الحج هذا العام، التوجه إلى شركات السياحة خلال هذه الأيام من أجل الفوز بالقرعة، مشيرا إلى أن الأسعار لن تزيد عن العام السابق بنسبة كبيرة، وهذا يرجع إلى سعر الريال.

وأضاف، أن سعر الحج العام الماضى كان 37 ألف جنيه، ومن المتوقع أن يصل هذا العام إلى 50 ألف جنيه، وذلك مع الانخفاض أو الغلاء حسب سعر الريال، مشيرا إلى أن كافة الشركات السياحية لديها فرصة حجز واحدة ولا توجد تفرقة بين شركة وأخرى.

وعن قيام بعض الشركات السياحية بعدم تسليم جوازات السفر للمواطنين الذين صرفوا نظرهم عن الحج فى حالة ارتفاع الأسعار، أكد أن من حق العميل أخذ جواز السفر و دفع قيمة التأمينات للشركة فقط، وفى حالة امتناع الشركة عن تسليم جواز السفر، فعليه التوجه إلى وزارة السياحة.

الحج لن يزيد عن 20% مقارنة بالعام الماضي

قال ناصر تركي، عضو اللجنة العليا للحج السياحي، إن أسعار الحج السياحى هذا العام, ستبدأ من40 ألف جنيه لبرامج الحج البري, و50 ألفا لبرامج رحلات الطيران للحج الاقتصادي, وتبدأ من57 ألفا للطيران 4 نجوم, و65 ألفا للطيران 5 نجوم.

وأضاف، أن هناك مشكلة لدى شركات المنظمة للعمرة حيث إن الأسعار متغيرة الأمر الذى يربك رحلات العمرة وتحديد أسعار البرامج التى تتعاقد عليها الشركات والمعتمرين، مشيرا إلى أن نهاية مارس المقبل، ستصل أسعار رحلات العمرة البرية إلى 7000 آلاف جنيه و9000 آلاف جنيه لرحلات الطيران للبرامج الاقتصادية، و15 ألف جنيه للأربعة نجوم، و 5 نجوم تبدأ من 18 ألف جنيه.

وعن أسعار الحج هذا العام، توقع أنها لن تزيد عن 20% عن العام الماضي، مشيرًا إلى أن أسعار الحج سترجع إلى قيمة الريال السعودى وقت الحج.