أكد الدكتور على المصيلحي، وزير التموين، حرصه على متابعة المبادرات التي تستهدف حل مشكلات المواطنين وأبرزها "أسبوع صديق المستهلك"، مشيرا إلى أنه يتم العمل والبحث في الشكاوى التي وصلت لجهاز حماية المستهلك.
وأضاف المصيلحي، خلال تصريحات على قناة مصر الأولى، أنه خلال الأيام الـ 3 الماضية، استمر العمل حتى العاشرة مساء للعمل على حل كافة مشكلات المواطنين.
وأوضح أن هذه النوعية من المبادرات تشجع المواطنين على التحدث لحماية حقوق المستهلك وتخلق منافسة بين الشركات من أجل خدمة المستهلك بسبب وجود ممثلي الشركات المختلفة في المبادرة من خلال إعلاء حقوق المستهلك.
وشدد على أهمية حصول المواطن على الفاتورة التي تعتبر من ضمن الآليات المهمة التي تساعد أجهزة الدولة المعنية على حماية حقوق المستهلك.
وتابع: هناك طفرة حقيقية في حماية حقوق المستهلك خلال الفترة الأخيرة من خلال مكافحة كافة أشكال استغلال المستهلك وجهود أجهزة الدولة المختلفة.