صرح الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدي لبنك ناصر الاجتماعي انتظام صرف المعاشات بجميع فروع البنك المنتشرة في أنحاء الجمهورية والبالغ عددها 93 فرع بدون خصم أقساط القروض وذلك في اليوم الخامس حيث تم صرف نحو 642 مليون جنيه لنحو 400 الف عميل منهم نحو 230 الف عميل صرف عن طريق ماكينات الصراف الآلي، وشهدت الفروع حالة من الهدوء والمتابعة المستمرة من مديرين الفروع لتنظيم المواطنين ومنع الزحام والتكدس.

وأوضح فاروق أن قرار السيدة نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة البنك بتقسيم فئات المستحقين للمعاشات على عدد من الأيام تنتهى 9 أبريل المقبل كان له كبير الأثر في منع تزاحم المواطنين، بالإضافة إلى فتح أبواب البنك اعتبارا من الساعة السابعة والنصف صباحا ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة لمواجهه فيروس كورونا المستجد.

وأشار فاروق إلى أن البنك التزم منذ بدء تداعيات فيروس كورونا في اتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها  المساهمة في تخفيف العبء عن أصحاب المعاشات والمواطنين ومنها عدم احتساب عمولات علي عملاء البنك في حالة السحب من أي ماكينة صراف آلي تخص البنوك الأخرى حسب تعليمات البنك المركزي كما تم التنبيه علي الفروع بضرورة التغذية الفورية والمستمرة  لماكينات الصراف الآلي وإجراء الصيانة الدورية لها بالإضافة إلى وجود الاستراحات والكراسي لكبار مع التأكد من وضع المسافات الآمنة بينها وكذلك تخصيص احد العاملين بالبنك للقيام بعملية الصرف لكبار السن وذو الاحتياجات الخاصة في أماكن انتظارهم خارج الفرع.

ووجه الدكتور شريف فاروق رسالة شكر وتقدير إلى جميع العاملين في البنك لجهودهم المتميزة في هذه المرحلة العصيبة في تاريخ مصرنا العزيزة، مؤكدا أن البنك يعد من أقوى أذرع الدولة الاجتماعية والاقتصادية سواء في المجال المصرفي أو الاجتماعي تجاه جميع عملائه وبالأخص كبار السن.