أطلق جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع شركة مرسيدس بنز حملة استدعاء 12 سيارة من نوع مرسيدس GLC class   التي تحمل أرقام الشاسيه:

(w1n2533641f798923-w1n2533811f795677-w1n2533811f797828-w1n2533811f799276-w1n2533811f799573-w1n2533811f800238-w1n2533811f801653-w1nw1n2539811f-w1n2539811f797295794069-w1n2539811f797295-w1n2539811f798692-w1n2539811f799901-w1n2539811f800136) ،

، وذلك لوجود عيب في قفل مسند الضهر للمقعد الخلفي الأيسر ما قد لا يوفر المواصفات القياسية المطلوبة وذلك عند وجود حمولة في شنطة السيارة فإن هذه الحمولة سترتطم مع مسند الظهر الخاص بالمقعد الخلفي للسيارة في حالة التصادم ،وبناء علي ذلك سوف تقوم الشركة باستبدال قفل مسند الضهر الخاص بالمقعد الخلفي الأيسر كإجراء احترازي .

وسوف تقوم الشركة بإجراء (الكشف-المصنعية –قطع الغيار) دون أي نفقات إضافية على المستهلك  .

يأتي ذلك في إطار حرص الجهاز علي للحفاظ على أرواح المستهلكين وسلامتهم، وتوفير الحماية اللازمة لهم، وتماشياً مع حرص الجهاز  المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في الأسواق .

كما يدعو الجهاز كافة المستهلكين إلى التوجه بشكواهم للجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس آب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي Facebook ،الموقع الالكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو التطبيق الاليكتروني علي الهواتف الذكية .