قال المهندس خالد العطار، نائب وزير الاتصالات للتنمية الإدارية والتحول الرقمي والميكنة، إن التحول الرقمي هو التعامل الرقمي في التعامل بين الأفراد وبعضهم البعض والأفراد والحكومة.
وأضاف العطار، خلال استضافته ببرنامج هذا الصباح، المذاع على فضائية إكسترا نيوز، أن فائدة التعامل الرقمي أنه يجعل المواطن غير محدود بزمان ومكان وأيضا نحصل على المعلومات التي تعتبر كنز العصر الحديث والتي تساهم في تحسين ممارسات وأداء الدولة.
وأوضح أن التعامل الرقمي يقضي على التعامل المباشر بين المواطن ومقدم الخدمة ويساعد في القضاء على فكرة تلف الأوراق وفقدانه، قائلا:"مفيش تزوير ويقضي على كافة مشاكل العصور الماضية".
وتابع: حصول المواطن على خدماته رقميا يساهم في الحفاظ على وقته وتساعد صانع القرار في تحليل البيانات وفقا للبيانات والإحصائيات بالرجوع لبيانات حقيقية.