أثار توقف الخدمة الصوتية في بعض التطبيقات المتاحة عبر الإنترنت مثل "ماسنجر فيس بوك وفايبر وفيس تايم" تخوف العديد من مستخدمي الإنترنت ورواد مواقع التواصل الاجتماعي من انقطاع هذه الخدمة من قبل شركات المحمول أو الاتصالات، معبرين عن حالة من الاستياء التي سادت وعبرت عنها المنشورات عبر التواصل الاجتماعي والذي يعتبر البعض أن هذه الخدمة تعوضه عن وسائل الاتصال عبر الموبايل، معللين أنها بتكلفة أقل في ظل ارتفاع أسعار كروت الشحن الخاصة بخطوط المحمول والبعض يعتمد عليها بشكل أساسي ونفى الحساب الرسمي لشركة (تي اي داتا) أي منشورات تخص الشركة تنبئ فيها مشتركيها بتوقف الخدمات ونفت أيضا صدور أية بيانات بهذا الشأن.
وقال المهندس عمرو فاروق، خبير أمن المعلومات، إنه من الصعب توقف هذه الخدمات أو الخدمة الصوتية بنسبة مائة في المائة وذلك للتطور الهائل في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحديث هذه البرامج بشكل دوري مستمر مواكب لتطورات التكنولوجيا الحديثة، مضيفا أن شركات الـVPN هي برامج مجهولة المصدر من الممكن أن تسرق بيانات المستخدمين أو يغلق الهاتف بشكل كامل وتتم مساومة المستخدم على عودة تشغيل الهاتف مرة أخرى ومن الممكن أن يتم مسح البيانات بشكل كامل، وأضاف أن هناك سرقة صامتة تتم عبر هذه التطبيقات.
ونفى فاروق قيام المرفق القومي لتنظيم الاتصالات بقطع الخدمة إلا أن هناك أسبابًا أخرى من بينها أعمال التطوير في يعض شركات المحمول والتي تعمل على تطوير شبكات الجيل الرابع، فضلا على أن هناك بعض الشركات تعمل على تقليل خسائرها من خلال استخدام VOIP لأن هناك البعض يستخدمون الخدمات الصوتية عبر الإنترنت، وطالب بضرورة تفعيل القانون الصادر عام 2003 الذي يجرّم تمرير المكالمات الصوتية بدون رخصة لتشجيع الاستثمارات المصرية في قطاعات عديدة أسوة بدولة المطارات والسعودية التي تمنع برامج الخدمات الصوتية عبر الإنترنت وتجبر الشركات على غلق هذه التطبيقات حماية للاستثمارات المحلية.
وأكد المهندس وليد محمد عبد المقصود، استشاري أمن المعلومات، أن شركات المحمول تستطيع غلق التطبيقات التي تحمل خدمة VOIP لما تسببه من أضرار بالغة للشركات العاملة في مجال الاتصالات وبأقل تكلفة في تطبيقات (ماسنجر فيس ـ فايبر .. وغيرها)، مضيفا أن مستخدمي الإنترنت لديهم القدرة على الحصول علي هذه الخدمات من تطبيقات الـVPN وهذه طرق احتيالية تكسر الجدار الناري وتخترق التطبيقات المغلقة.
وحذّر عبد المقصود من توجه المستخدمين والمتضررين من حجب خدمة الـVOIP في مصر حيث سيلجأون إلى خدمة البحث عن برامج الـ VBN، فأغلب الجمهور سيتجه إلى البرامج المجانية التي تحمل إعلانات وبرامج خبيثة ولا يعرفها إلا المتخصصون في تكنولوجيا المعلومات مثل برامج SPY WERE، ومشددا على أن البرامج المجانية تشكل خطورة شديدة على الـSMART PHONE، وتشكل خطورة أيضًا في وجود ثغرات أمنية تخترق أنظمة التشغيل الخاصة بهواتف الأندرويد مما ينتج عنه وقوع أضرار لمستخدمي الأجهزة الذكية وتحديدا الأندرويد مما يصيب هذه الأجهزة بالفيرس والتي تؤدي إلى ارتفاع درجة الحرارة الخاصة بالأجهزة والهواتف واستنزاف البطارية بشكل سريع إضافة إلى انهاء باقة الإنترنت بشكل سريع أقرب إلى ربع المدة.